Що таке фрод і чим він відрізняється від гравців з низькою активністю: погляд команди Gambeat
Фрод – чотири літери, але скільки болю вони приносять як медіабаєрам так і партнеркам, призводячи до регулярних дискусій. І дійсно, на практиці деякі баєри можуть спробувати заробити кілька додаткових сотень доларів, залучивши неякісний трафік. І тут є шанс, що все спрацює. Однак у більшості випадків його виявляють і сам же баєр скаржиться на нібито скам.
У сьогоднішньому матеріалі Gambeat детально розбирає, що таке фрод, які його ознаки та чим він відрізняється від гравців з низькою активністю. Аби в разі чого ви розуміли свої помилки чи навпаки мали додаткові аргументи під час цих самих дискусій.
Що таке фрод в арбітражі трафіку
Для знавців англійської в цьому терміні мало незрозумілого, оскільки “фрод” прямо перекладається як “обман”. В арбітражі трафіку його значення фактично таке ж. Коли шахрай намагається продати низькоякісний трафік, видавши його за нормальний.
Кожна партнерка за домовленістю з рекламодавцем узгоджує, який трафік треба продукту. Від цього залежить й оплата за цей трафік. Якщо рекламодавцю треба якісний трафік – він заплатить більше, якщо не дуже якісний – оплата буде менша, все дуже просто.
Ми згадали на початку, що деякі партнерки можуть випадково пропустити фрод, особливо якщо йдеться про великі обсяги трафіку, серед якого є незначна кількість низькоякісного. Однак більшість великих мереж мають автоматичну систему вияву такого трафіку. І в разі підтвердження, медіабаєр ризикує мати наслідки – від втрати репутації до скасування виплат.
Тому так, в теорії фрод – це можливість швидко заробити пару сотень доларів. Однак на практиці це радше спосіб втратити репутацію на ринку і втратити виплати навіть за якісний трафік.
Які типи фроду існують
Фактично, фродом є накрутка ботів на бренд. Однак на практиці до фроду також відносять трафік низької якості. Розглянемо кожен з цих варіантів окремо.
Боти
Це найпростіший варіант фроду, який не вимагає ані великих скілів, ані серйозних фінансових витрат. Медіабаєри накручують показники кліків, інсталів, заповнених заявок тощо. Для цього здебільшого використовується спеціальний софт.
Як ви вже зрозуміли, ці підходи працюють у не найбільш поширених моделях оплати в гемблінгу – CPL, CPI та CPC. Власне, пропозицій для цих моделей на ринку не так багато. А ті, хто досі з ними працює – вже давно навчилися відслідковувати та аналізувати статистику. Тому навіть мінімальна спроба накрутки ботів буде відразу помічена.
Трафік низької якості
У цьому випадку варіантів вже більше. Від найбільш поширених, як от невідповідність рекламного джерела й до мотиву чи міндепу. Розглянемо їх окремо.
Невідповідність джерела трафіку. У цьому випадку йдеться про те, що партнерка вимагає використовувати більш якісні джерела трафіку, як от умовні SEO чи ASO. А медіабаєр заливає трафік з умовного TikTok чи спаму. Якість цього трафіку значно менша, а тому це є фактичним фродом.
Мотивований трафік. Думаємо, в оглядах партнерських програм ви часто зустрічали такий термін, як “мотив”. Це трафік, який залучається з певним заохоченням.
Ця історія більш поширена для інших вертикалей. Наприклад у нутрі за CPL. Коли людям обіцяють умовний подарунок, якщо вони заповнять форму, навіть не купуючи товар.
Однак для гемблінгу це також працює. Зокрема, це може бути креатив у стилі “завантаж додаток й 100 гривень без будь-яких умов”. Людина переходить за посиланням, завантажує додаток і проходить реєстрацію. Але в підсумку, щоб отримати бонус – вони мають зареєструватися та зробити депозит. Чи буде цей трафік якісний? У 99% випадків ні. Людина побачить, що її обманули й просто видалить додаток.
Й крім того, що рекламодавець не отримає гравця – він також ризикує своєю репутацією. Адже людина вважає, що її обманув не медіабаєр, а безпосередньо продукт.
Мінімальний депозит. Ця історія більш поширена для CPA і частково схожа на мотив. Користувачу прямо кажуть, що їй треба внести депозит на конкретну суму, аби отримати якийсь бонус. Конкретна сума – це мінімальний депозит, за який медіабаєр отримає виплату.
Логіка тут така ж, як і в попередніх випадках. Людина зайде, зробить перший депозит та отримає бонус. Після виграшу чи програшу вона швидше за все видалить додаток і більше ніколи не буде грати. Тому для рекламодавців цей вид трафіку також є мінусовим.
Міслід. Схема також частково схожа на мотив. Однак тут йдеться в першу чергу про обман користувача. Наприклад, ви вказуєте, що в цьому казино всі виграють. Людина переходить, робить депозит і програє. Це також впливає як на репутацію бренду, так і на монетизацію трафіку.
Як відрізнити фрод від гравців з низькою активністю
Повертаючись до того, що фрод можна замаскувати між значною кількістю трафіку високої якості. Це дійсно можливо. Оскільки рекламодавець може сприйняти такий трафік як просту похибку у статистиці, або ж вважати, що гравці мають низьку активність.
Й останнє часто працює й у зворотньому напрямку – коли трафік дійсно якісний, але гравці не активні. І рекламодавець, вважаючи, що його обманули, хоче зрізати виплати. Тому цей розділ присвячений тому, які відрізнити таких гравців від фроду за поведінковими факторами. І ось кілька моментів, які можуть вказувати на реальних гравців, а не фрод:
- Завершення цільової дії. Мета фроду – накрутити кількість цільових дій. Фродовий трафік матиме аномально високий відсоток завершення цих дій, як от кліки чи інстали. Водночас подальші дії будуть аномальні низькі, іноді навіть на рівні 0%. Тоді як гравці з низькою активністю будуть діяти більш пропорційно – цільову дію виконає невелика кількість з них. А наступних дій буде більше, наприклад, додепів після першого депозиту;
- Використання функціоналу. Більш технічний фактор. Фрод буде виконувати цільові дії швидко, без взаємодії з іншими функціями. Тоді як реальний гравець матиме природню взаємодію та час, проведений на сайті. Умовно, перед першим депозитом реальний гравець зайде, подивиться на умови бонусів, запропоновані слоти тощо. А фрод просто зробить депозит і піде грати у перший ліпший слот;
- Швидке заповнення форм. Реєстрація на сайті навіть серед досвідчених гравців – це процес, який може займати кілька хвилин. Для реальних людей це нормально, оскільки не завжди підходить пароль, можна зробити помилку в пошті чи капчі. Тоді як боти аномально швидко проходять реєстрацію з першого разу;
- Електронні пошти. Здавалося б, незначний момент. Однак якщо йдеться про ботів, то дуже часто вони використовують або одноразові, або ж однотипні пошти. Це можуть бути пошти в стилі [email protected], [email protected] тощо. Це доволі простий момент, однак він майже завжди свідчить про фрод.
Підсумовуючи
Фрод – це трафік низької якості, від якого програють рекламодавець, партнерка та медіабаєр. Чи варті пару примарних сотень “якщо не впіймають” цього? На нашу думку, питання риторичне.
Більшість брендів вміють аналізувати трафік та знаходити фрод. Оскільки він має свої характеристики, які складно переплутати з трафіком з низькою активністю. Тому краще не сподіватися на те, що “прокатить”, а працювати прозоро – від цього виграють усі. А якщо ти маєш якісний трафік і готовий працювати на чистоту – пиши менеджеру Gambeat, який підбере для вас найбільш профітний офер.
