Масові дизапруви в Google Ads: що відбувається

Масові дизапруви в Google Ads дедалі частіше зачіпають не лише ризикові вертикалі. Навесні та влітку 2026 року рекламодавці почали повідомляти про хвилі відхилень звичайних оголошень: система знаходить trademark-порушення у загальних словах, ставить Unclear relevance або повідомляє про проблеми з лендингом, який нормально відкривається у браузері. На тлі масштабного використання Google автоматизованих систем перевірки це перетворює модерацію та апіли на окрему частину операційної роботи з кампаніями.

Key Takeaways

• У липні 2026 року рекламодавці публічно повідомляли про серійні помилкові відхилення за Trademark та Unclear relevance, зокрема коли система визначала звичайні слова як торговельні марки.
• Google офіційно використовує AI для модерації реклами: за даними компанії, у 2025 році понад 99% оголошень із порушеннями були зупинені ще до показу.
• Destination Not Working або споріднене Destination not accessible може виникнути, навіть якщо лендинг відкривається у власника: Google AdsBot повинен мати до нього окремий доступ.
• Firewall, robots.txt, CMS-плагіни, геоблокування та серверні правила можуть заважати AdsBot перевірити сторінку.
• Google дозволяє подавати апіли пакетно для конкретних кампаній або груп оголошень, але встановлює обмеження на повторні оскарження.
• Перед зміною креативу варто визначити, де саме виникла проблема: у тексті чи асетах, політиці, URL, редиректах або доступності лендингу для краулера.

Чому дизапруви Google Ads виглядають дедалі менш передбачуваними

Публічні скарги рекламодавців показують схожий сценарій. У липні 2026 року власник одного з великих акаунтів повідомив про понад 40 відхилених оголошень через нібито використання trademark. Серед слів, які система позначала проблемними, було звичайне англійське «Profession». Інші оголошення того самого рекламодавця отримували статус Unclear relevance. За його словами, після апілів частина таких рішень успішно скасовувалася.

Це не доказ системного збою всієї платформи, і Google не оголошував про окремий глобальний інцидент із «масовими помилковими дизапрувами». Однак аналогічні повідомлення інших рекламодавців у квітні-липні 2026 року показують, що проблема не обмежується одним акаунтом.

При цьому автоматизація перевірки реклами справді посилюється. У Ads Safety Report Google повідомив, що Gemini-powered системи допомогли у 2025 році зупинити понад 99% оголошень із порушеннями ще до їхнього показу. Загалом компанія заблокувала або видалила понад 8,3 млрд оголошень і призупинила 24,9 млн рекламних акаунтів.

Водночас із цих цифр не можна робити висновок, що саме Gemini спричинив нинішні помилкові відхилення. Google цього не заявляв. Коректніше говорити про ширший тренд: модерація реклами працює у величезному масштабі та дедалі сильніше спирається на автоматизовані системи, а рекламодавці паралельно фіксують false positive рішення.

Trademark і Unclear relevance: спочатку перевіряємо причину, потім переписуємо креатив

Trademark-відхилення саме по собі не означає, що будь-яка згадка чужого бренду заборонена. Політика Google допускає використання торговельних марок у певних сценаріях, зокрема для ідентифікації товару, який продається. Обмеження можуть застосовуватися після скарги правовласника та перевірки Google.

Тому ситуація, коли загальне слово раптом визначається як trademark, — привід спочатку подивитися Policy details та оскаржити рішення, якщо оголошення відповідає правилам, а не автоматично переписувати весь текст.

Схожа логіка стосується релевантності. Редакційні правила Google вимагають, щоб оголошення, його елементи та destination були зрозумілими й релевантними для користувача. Отже, перевіряти потрібно всю зв’язку: текст, асети, ключові слова, Final URL і контент сторінки.

Для команд, які працюють із великими обсягами трафіку, це особливо важливо: механічна заміна креативів після кожного дизапруву може приховати справжню причину та зламати вже перевірені зв’язки. Про ширший контекст роботи з пошуковим трафіком ми також розповідали у матеріалі про контекстну рекламу та її формати.

Destination Not Working: лендинг працює для вас, але не для Google

Найпідступніша категорія відхилень взагалі може не мати стосунку до креативу. За правилами Google, рекламний destination повинен коректно працювати на поширених браузерах і пристроях та бути доступним для Google AdsBot.

Google прямо вказує, що Destination Not Working може з’явитися, коли AdsBot отримує HTTP-помилки на кшталт 403, 404 або 500. Серед інших можливих причин — DNS-проблеми, firewall, некоректні редиректи, приватна IP-адреса або сторінка, що потребує авторизації.

Окремо існують статуси Destination not accessible та Destination not crawlable. У документації Google серед причин названі блокування AdsBot через robots.txt, серверні налаштування, firewall і CMS-плагіни. Google рекомендує дозволити доступ для AdsBot-Google та AdsBot-Google-Mobile і переконатися, що сторінка доступна не тільки з вашого GEO.

Саме тому проста перевірка «я відкрив URL у Chrome — все працює» недостатня. Сервер може віддавати вам HTTP 200, але блокувати краулер за user-agent, IP, GEO або правилами захисту.

Що перевірити на лендингу до апілу

• Final URL і Expanded URL, включно з tracking template та параметрами.
• HTTP-коди відповіді та ланцюжок редиректів.
• robots.txt та доступ для Google AdsBot.
• Firewall, CDN, WAF і правила захисту від ботів.
• Доступність сторінки з цільового GEO та зі США, звідки, за документацією Google, AdsBot часто виконує crawling.
• Мобільну й десктопну версії сторінки.
• Періодичні 5xx, timeouts та інші серверні помилки, які можуть не проявитися під час ручної перевірки.

Google також радить емулювати Google AdsBot через Chrome DevTools. Це значно корисніша перевірка, ніж просто відкрити сторінку зі свого браузера.

Масові дизапруви в Google Ads: як працювати з апілами

Google дозволяє оскаржувати рішення безпосередньо через Policy Manager або сторінку Ads. Для рекламодавця є два базові сценарії: Dispute decision, якщо він вважає рішення помилковим, та Made changes to comply with policy, якщо порушення вже виправлене.

Важлива для великих акаунтів деталь: Google офіційно підтримує batch appeals для оголошень у конкретних ad groups або campaigns. Водночас компанія попереджає, що спроба одночасно оскаржити всі оголошення акаунта може збільшити час перевірки.

Апілами також не варто спамити. Google обмежує одне оголошення трьома невдалими апілами, після чого для наступного оскарження потрібно звертатися до підтримки. Між повторними апілами для тих самих оголошень або кампаній рекомендується чекати щонайменше 24 години, інакше звернення може отримати статус Duplicate. Надмірна кількість різних апілів протягом 24 годин також може призвести до тимчасового призупинення їхньої обробки.

Є й свіжа зміна: з 21 липня 2026 року рішення, яким понад шість місяців, більше не можна оскаржити стандартним апілом безпосередньо з акаунта — для них Google направляє рекламодавців до підтримки.

Що змінюється для баєра

Масові дизапруви в Google Ads варто сприймати не як автоматичний сигнал «креатив зламаний», а як окремий етап діагностики. Policy issue може бути пов’язаний із текстом оголошення, лендингом, технічним доступом AdsBot або помилковою класифікацією.

Для команд це означає, що перед запуском варто мати технічний pre-flight: перевірку Final URL, редиректів, HTTP-відповідей, robots.txt, WAF/CDN та доступу AdsBot. А при серійних відхиленнях — фіксувати конкретний policy label і групувати однакові проблеми замість хаотичного редагування десятків креативів.

Це особливо актуально для affiliate-команд, де одна інфраструктурна помилка може одночасно зачепити багато кампаній. Раніше UAGEEK окремо розбирав роботу з Google Ads у сірих нішах у 2026 році та вплив платіжної інфраструктури на блокування Google Ads. У випадку з дизапрувами логіка схожа: дивитися потрібно не лише на саме оголошення, а на всю технічну зв’язку навколо нього.

Джерела для перевірки

Джерела для перевірки

Google Ads Help — Fix a disapproved ad or appeal a policy decision. Офіційні правила подання апілів, batch appeals, ліміт у три невдалі оскарження, 24-годинний інтервал та зміни з 21 липня 2026 року.
Як оскаржувати рішення Google Ads

Google Ads Policies — Destination not working. Офіційний перелік причин відхилення destination: HTTP-помилки, DNS, firewall, redirects та способи перевірки через AdsBot.
Політика Destination not working

Google Ads Policies — Destination not accessible. Підтверджує вимогу доступності лендингу для Google AdsBot, вплив robots.txt, firewall, CMS та географічних обмежень.
Вимоги до доступності destination

Google Ads Policies — Destination not crawlable. Описує проблеми з robots.txt, crawl capacity та доступом Google AdsBot до рекламних сторінок.
Вимоги Google до crawling рекламних лендингів

Google Ads Policies — Trademarks. Офіційні правила використання торговельних марок у рекламі та процедура реагування Google на скарги правовласників.
Політика Google Ads щодо trademarks

Google — 2025 Ads Safety Report. Дані Google про використання Gemini-powered систем у модерації та 8,3 млрд заблокованих або видалених оголошень у 2025 році.
Звіт Google про безпеку реклами

Reddit / r/googleads — Wrongfully disapproved ads at scale. Публічне повідомлення рекламодавця від 23 липня 2026 року про понад 40 trademark-відхилень, Unclear relevance та успішні апіли. Використовується як свідчення рекламодавця, а не офіційна статистика Google.
Обговорення помилкових дизапрувів Google Ads

Reddit / r/googleads — Recurring Destination Not Working disapprovals. Свіжий кейс липня 2026 року з повторними Destination Not Working при робочих сторінках та рекомендацією перевіряти серверні й firewall-логи.
Кейс із повторними Destination Not Working