Sponsored Agents: OpenAI змінює рекламу в ChatGPT

OpenAI додає до ChatGPT Ads формат Sponsored Agents, який змінює саму механіку рекламного кліку. Замість обов’язкового переходу на landing page користувач може відкрити окремий діалог з AI-агентом рекламодавця, поставити питання про продукт і перейти на сайт уже тоді, коли буде готовий до наступної дії.

Оновлення від 16 вересня значно ширше за один рекламний формат. OpenAI одночасно запускає керування кампаніями природною мовою через ChatGPT, AI-генерацію креативів в Ads Manager та інтеграції з HubSpot і Shopify. Фактично компанія збирає рекламний стек, у якому ChatGPT працює і як рекламний майданчик, і як інтерфейс для медіабаєра, і як середовище для комунікації користувача з брендом.

Key Takeaways

Sponsored Agents дозволяють після рекламного оголошення продовжити взаємодію в окремому чаті з AI-агентом рекламодавця.
Діалог із Sponsored Agent чітко позначається як спонсорський і відокремлений від незалежних відповідей ChatGPT та початкової розмови.
Формат поки перебуває в limited alpha з вибраними рекламодавцями у США; заявки на early access OpenAI наразі не приймає.
Через Ads Manager plugin кампанії можна створювати, змінювати й аналізувати природною мовою безпосередньо в ChatGPT.
Ads Manager отримує AI-підказки для текстів і зображень на основі landing page та campaign objective.
HubSpot став першим CRM-партнером ChatGPT Ads, а Shopify — першим ecommerce-партнером; міжнародний запуск Shopify-інтеграції запланований із 23 вересня на ринках, де доступні ChatGPT Ads.

Рекламний агент не стає частиною звичайної відповіді ChatGPT

Для нового формату OpenAI окремо підкреслює межу між органічною відповіддю та рекламою.

Розмова із Sponsored Agent позначається як спонсорська, відбувається окремо від початкового чату користувача та не є продовженням незалежної відповіді ChatGPT.

Це відповідає загальним рекламним принципам OpenAI. Компанія заявляє, що рекламодавці не отримують доступу до звичайних чатів, історії розмов або персональних даних користувача. Якщо людина сама починає взаємодію з рекламодавцем через рекламу, бізнес може бачити повідомлення, які користувач надсилає йому безпосередньо.

Тобто Sponsored Agent не повинен непомітно перетворювати звичайну рекомендацію ChatGPT на sales pitch бренду — рекламна взаємодія залишається окремою.

Поки Sponsored Agents доступні лише вибраним рекламодавцям

Запустити такого агента самостійно через Ads Manager поки не можна.

OpenAI проводить limited alpha test із вибраними рекламодавцями у США. Компанія також прямо зазначає, що наразі не приймає заявки на early access і повідомить про розширення доступності окремо.

Тому Sponsored Agents поки варто розглядати як тест нового ad format, а не як загальнодоступний інструмент для performance-команд.

Це новий етап для рекламної системи, яку UAGEEK уже розбирав у матеріалі про ChatGPT Ads Manager. До цього OpenAI вже побудувала campaign/ad group/ad structure, CPM і CPC-моделі, conversion optimization, Pixel, Conversions API, custom audiences та performance reporting.

Ads Manager тепер можна керувати через промпти

Другий блок оновлення стосується вже не користувача, а рекламодавця.

OpenAI запускає Ads Manager plugin, через який кампаніями можна керувати безпосередньо в ChatGPT. Рекламодавець описує задачу природною мовою, а система може створити кампанію, змінити її або проаналізувати performance.

OpenAI наводить кілька сценаріїв: перетворити сайт або brief на кампанію, розібрати результати та отримати рекомендації щодо наступних дій.

Це не означає зникнення окремого рекламного кабінету. Ads Manager Beta продовжує існувати як самостійна платформа для створення кампаній, управління акаунтом, billing, measurement та reporting. ChatGPT стає додатковим conversational interface поверх цієї системи.

Сам Ads Manager також отримав генерацію креативів

AI-функції з’являються і безпосередньо всередині Ads Manager.

Під час створення оголошення система може запропонувати рекламний текст та зображення, використовуючи landing page і campaign objective як контекст. Рекламодавець може переглянути й відредагувати результат перед додаванням до кампанії.

Окремо запускається opt-in функція AI-powered text customization. Вона може адаптувати наявні headlines і descriptions до контексту конкретної розмови та автоматично перекладати рекламний текст мовою користувача.

Для performance-маркетингу саме ця функція може виявитися не менш цікавою за генерацію креативів. Рекламний текст потенційно перестає бути повністю статичним і може змінюватися залежно від conversational context, у якому відбувається показ.

HubSpot став першим CRM-партнером ChatGPT Ads

OpenAI також починає вбудовувати рекламну систему в інструменти, де маркетологи вже працюють із клієнтами та продажами.

HubSpot став першим CRM-партнером ChatGPT Ads. Після підключення рекламного акаунта компанія може створювати кампанії, працювати з targeting, budget і schedule, переглядати performance та передавати нові leads безпосередньо в CRM.

Інтеграція також підтримує передачу conversion events із HubSpot назад у ChatGPT Ads. Наприклад, сигналом може бути зміна lifecycle stage контакту або відправлення форми. OpenAI може використовувати ці conversion signals для подальшої оптимізації delivery.

Це важливий крок до повного measurement loop: рекламна платформа отримує не тільки клік, а й інформацію про те, що відбулося з лідом у CRM після реклами.

Shopify підключає каталог і commerce events до ChatGPT Ads

Для ecommerce першим партнером став Shopify.

Американські merchants уже можуть встановити ChatGPT Ads app, підключити Ads Manager, синхронізувати product catalog та передавати commerce events через OpenAI Pixel for Shopify.

Після синхронізації магазин може запускати product ads на весь каталог, конкретний товар або website destination та переглядати результати кампаній.

За офіційним анонсом OpenAI, з 23 вересня застосунок має стати доступним міжнародно на тих ринках, де працює ChatGPT Ads. Це важливе уточнення до формулювання «Shopify підключать у всьому світі»: rollout залежить від географічної доступності самої рекламної платформи.

Географія ChatGPT Ads уже суттєво розширилася порівняно з початковим американським тестом. UAGEEK окремо розбирав розширення ChatGPT Ads на європейські ринки.

OpenAI будує воронку без обов’язкового переходу на сайт

Саме Sponsored Agents є найбільш нетиповою частиною анонсу, тому що змінюють звичне значення рекламного кліку.

У Search Ads користувач переважно переходить із SERP на landing page. У social ads — зі стрічки на сайт, lead form, messenger або storefront. У Sponsored Agents частина qualification може відбутися ще всередині ChatGPT.

Користувач може уточнити сумісність продукту, характеристики, умови або інші деталі й лише після цього перейти на сайт. Для рекламодавця це потенційно означає інший набір performance-метрик: важливими стають не тільки impression, CTR і conversion після кліку, а й початок sponsored conversation та подальша поведінка всередині неї.

OpenAI поки не опублікувала повної моделі measurement для Sponsored Agents, тому робити висновки про їхню конверсійність, CPA або вплив на продажі зарано.

Це не означає, що landing page більше не потрібен

Теза про «рекламу без переходу на сайт» теж потребує обережності.

OpenAI прямо залишає можливість переходу з Sponsored Agent на сайт бізнесу. Для багатьох сценаріїв landing page продовжить виконувати фінальну функцію: checkout, booking, складна форма, юридичні disclosures або інша транзакція.

Змінюється радше момент переходу. Раніше landing мав одночасно пояснити продукт, відповісти на заперечення й конвертувати. Тепер частину пояснення потенційно може забрати conversational layer перед сайтом.

Це продовжує ширший тренд, про який UAGEEK писав у матеріалі про те, як ChatGPT змінює класичний шлях від пошуку до сайту: дедалі більша частина research та порівняння може завершуватися без відкриття десятків сторінок.

Що варто тестувати рекламодавцям

Sponsored Agents поки закриті для широкого запуску, але інші частини нового рекламного стеку вже дають кілька напрямів для тестування.

Conversational intent. Структурувати ad groups не лише навколо keywords або demographics, а й навколо типів розмов, у яких продукт релевантний.
Landing page quality. OpenAI використовує landing page як один із контекстів для рекламної системи та AI-генерації креативів.
CRM feedback. Для leadgen передавати downstream conversion events, а не оптимізуватися лише на первинну форму.
Product feeds. Ecommerce-магазинам перевірити коректність каталогу, inventory та commerce events перед масштабуванням product ads.
Creative customization. Тестувати AI-adaptation окремо від статичних headlines і descriptions, а не автоматично вважати персоналізацію кращою.

ChatGPT Ads стає окремою рекламною екосистемою

Ще навесні головним питанням було, чи з’явиться в OpenAI повноцінний self-service рекламний кабінет. Тепер у ChatGPT Ads уже є Ads Manager, campaign objectives, CPM/CPC/conversion optimization, measurement, Pixel, product feeds, CRM signals і зовнішні інтеграції.

Sponsored Agents додають до цього ще один рівень — власний post-click conversational experience. OpenAI контролює не тільки місце показу реклами, а потенційно й частину шляху між зацікавленістю та переходом до бізнесу.

Для performance-ринку це цікавіше, ніж просто поява ще одного placement. Якщо модель спрацює, одиницею оптимізації поступово може стати не лише клік, а якість розмови, яка відбулася після рекламного контакту.

Але поки це саме напрямок розвитку, а не доведений performance advantage. Sponsored Agents залишаються limited alpha, і OpenAI ще не показала достатньо даних, щоб порівнювати їхню економіку з класичним переходом на landing page.

Ще більше цікавого в нашому Telegram-каналі! Підписуйтесь ҐікNews.

Джерела для перевірки

OpenAI. Офіційний анонс від 16 вересня 2026 року: Sponsored Agents, керування кампаніями через Ads Manager plugin, AI-креативи та інтеграції з HubSpot і Shopify.
Reimagining advertising with AI

OpenAI Help Center. Підтверджує limited alpha Sponsored Agents із вибраними рекламодавцями та відсутність відкритої заявки на early access.
Sponsored Agents in ChatGPT Ads

OpenAI Help Center. Документація інтеграції ChatGPT Ads із HubSpot: створення кампаній, lead capture, CRM workflows і performance measurement.
Set up ChatGPT Ads in HubSpot

HubSpot. Офіційна документація підтверджує можливість створювати й публікувати ChatGPT Ads із CRM, керувати targeting, budget і schedule та використовувати ad engagement у reporting і attribution.
Create ChatGPT Ads campaigns in HubSpot

OpenAI Help Center. Документація Shopify-інтеграції: синхронізація product catalog, OpenAI Pixel, commerce events, product ads та campaign performance.
Set up ChatGPT Ads for Shopify

UAGEEK.MEDIA. Попередній розбір self-service рекламної платформи OpenAI, її аукціону, measurement та performance-інструментів.
ChatGPT Ads Manager: як працює реклама OpenAI

UAGEEK.MEDIA. Контекст щодо міжнародного розширення ChatGPT Ads та доступності рекламної платформи за межами США.
ChatGPT Ads запускають у 31 країні Європи

OpenAI запускає Sponsored Agents: реклама в ChatGPT перетворюється на діалог із брендом