UAGEEK FIX / ПРОБЛЕМА
Meta AdsMeta Ads: Кліки є, але фактичних покупок немає
Meta Ads clicks but no actual purchases
З реклами є відвідування, але магазин або CRM не підтверджує покупки.
ПРОБЛЕМА
Що означає ця помилка
З реклами є відвідування, але магазин або CRM не підтверджує покупки. Потрібно перевірити шлях клієнта та якість трафіку, окремо від помилок звітності Meta.
ПРИЧИНИ
Чому вона виникає
- Оптимізація під дешеві кліки замість потрібної бізнес-дії.
- Посадкова сторінка не відповідає пропозиції.
- Проблеми мобільного checkout, оплати або доставки.
РІШЕННЯ
Перевір крок за кроком
- Звір фактичні замовлення й платежі з Meta та аналітикою; якщо замовлення є, почни з перевірки вимірювання.
- Порівняй outbound clicks, landing page views, додавання до кошика й покупки, щоб знайти етап втрат.
- Пройди checkout з Instagram/Facebook на телефоні: перевір варіанти товару, вартість доставки, форму та оплату.
- Перевір ціль, performance goal, джерело даних та подію оптимізації; вони мають відповідати потрібному результату.
- Усунь знайдений бар’єр і протестуй одну зміну; оцінюй підтверджені продажі та допустиму вартість залучення.
НАСТУПНИЙ КРОК
Якщо це не допомогло
За справного сайту перевір конкурентність пропозиції й відповідність креативу покупцеві. Перехід на кліки може збільшити трафік без збільшення покупок.