У сфері арбітражу реклами часто виникає проблема низького апруву та великої кількості невалідних лідів. Це може бути пов’язано як з якістю трафіку, так і з проблемами на стороні рекламодавця або КЦ. Розглянемо основні причини та шляхи вирішення.


Основні причини низького апруву

Нецільова аудиторія (НеЦА)

  • Некоректний таргетинг призводить до залучення людей, які не зацікавлені в продукті.
  • Креативи, що роблять акцент на “халяві”, приваблюють аудиторію з низькою купівельною спроможністю.

Проблеми з кол-центром (КЦ)

  • Низька якість зв’язку або слабкі скрипти продажів.
  • Довгий час очікування виклику знижує ймовірність конверсії.
  • Недостатня мотивація операторів.

Шейвінг трафіку рекламодавцем

  • Деякі рекламодавці навмисно занижують апрув або погано обробляють ліди.
  • Відсутність прозорої звітності щодо причин невалідності.

Технічні проблеми

  • Збої в CRM, помилки при обробці заявок або погано налаштована телефония.
  • Ліди губляться на етапі обробки.

Сезонні фактори

  • В період свят активність лідів знижується, а кількість відмов зростає.
  • Фінансова нестабільність у певні періоди також впливає на конверсію.

Як підвищити апрув та зменшити невалід?

Аналіз трафіку та креативів

  • Уникайте агресивного клікбейту та обіцянок “швидких грошей без вкладень”.
  • Переконайтеся, що посадкова сторінка відповідає очікуванням користувача.

Робота з рекламодавцем

  • Запитуйте деталізовану інформацію про причини відмови лідів.
  • Порівнюйте апрув у різних партнерських програмах.

Оптимізація процесу генерації лідів

  • Фільтруйте ліди перед відправкою, додавайте кваліфікаційні питання.
  • Тестуйте різні джерела трафіку: Facebook, TikTok, Google, push-рекламу.
  • Використовуйте lookalike-аудиторії та сегментацію ЦА.

Перехід на альтернативні оффери

  • Якщо певний оффер стабільно показує низький апрув, варто протестувати інші варіанти.
  • Працюйте з рекламодавцями, які надають прозору статистику.

Висновок

Низький апрув – це не вирок, а сигнал до того, що потрібно коригувати підхід. Грамотний аналіз, правильна сегментація аудиторії та тестування різних рекламних стратегій допоможуть підвищити ефективність кампаній та знизити кількість невалідних лідів.

Категорія: