Як Trustpilot може допомогти арбітражнику? 

Привіт, спільното! Інколи найменш очевидні рішення можуть призвести до шаленого збільшення конверта. Так само і з Trustpilot: наче багато хто знає про цей сервіс, але як його використовувати в зв’язках і навіщо це взагалі робити — тут вже хз. Проте ми знаємо, як ця платформа для відгуків може допомогти вам отримати профіт. І сьогодні розповімо про це.  

А перед початком нагадаємо, що раніше ми публікували крутезний гайд про створення Business Page в Facebook. Радимо до ознайомлення!  

Що таке Trustpilot? 

Trustpilot — це один з найбільших та відомих майданчиків, де людям пропонують залишати відгуки про компанії, сайти. Він існує вже майже 20 років — з 2007 року. Особливо популярний на зарубіжних просторах інтернету, зокрема в США та Європі. Але в Україні також багато хто користується інфою з Trustpilot. 

Trustpilot нараховує бали, відповідно до того, які саме відгуки лишають користувачі. Рейтинг виміряється в TrustScore. Фактично, це середнє значення усіх останніх відгуків.  

Існують різні думки стосовно того, наскільки якісним є рейтинг TrustScore. Як сумніваються і в достовірності відгуків на Trustpilot. Бо багато користувачів інколи жаліється на відсутність якісної модерації відгуків, що приводить не лише до накрутки балів неякісними компаніями, а й навпаки — до рев’ю-бомбінгу майданчиків конкурентами. 

Тим не менш, це все ще не заважає навіть Google використовувати TrustScore в результатах видачі. І навіть ChatGPT довіряє сервісу Trustpilot, через що посилається на нього щоразу, коли користувачі питають стосовно якості того чи іншого сервісу.  

ГЕО та ЦА сервісу Trustpilot 

Важливо також розуміти, хто саме використовує сервіс. Вище ми підкреслили, що ключові користувачі тут — це американці та європейці. Також сервіс дуже популярний в Канаді. 

Якщо говорити про цифри, то найбільш популярним Trustpilot буде в Америці. Близько 19% користувачів тут саме звідти. Далі — Канада. Хоча наразі особливо популярним Trustpilot  стає в Польщі, Японії, країнах Південної Америки. Зокрема в Бразилії. Тож проєкт активно поширюється та охоплює нові ринки. Наразі, згідно з інфою на самому Trustpilot, кількість підтримуваних країн понад 100+. 

Звідти ж ми знаємо, що понад 1.4 мільйони компаній зареєстрували тут свої сторінки. Кількість відгуків понад 330 мільйонів, щодня публікують 190 000+ нових. Тож активність шалена. 

Трафік тут переважно молодий. Середній вік — 25-34 роки. Трафік переважно з платоспроможних країн, рівня Tier-1. Тож ігнорувати Trustpilot арбітражникам точно не варто. Але як його правильно юзати? 

Як використовувати Trustpilot в арбітражі 

Відгуки корисні в будь-якому бізнесі. Їх пишуть задоволені та не дуже клієнти. Вони ж їх і читають. А бізнеси ними хизуються, щоб привертати до себе ще більше уваги. Саме потрібної уваги, якщо ми говоримо про позитивні відгуки. 

Дуже популярним Trustpilot є серед гемблінг-офферів. Тут дійсно зареєстрована якась аномальна кількість онлайн-казино, які збирають відгуки, і потім діляться ними не лише на своїх сторінках, а й в вищезгаданій видачі Google. Бо наявність високої оцінки під результатом буде прогрівати аудиторію ще до переходу на лендінг. А це величезна перевага для нас.  

Також прогріву трафіку слугує і сама суть Trustpilot: йому довіряють в буржі, тож якщо ви зареєструєте компанію та забустите відгуки, є ймовірність підвищити конверт серед трафіку, який вагається.  

Також відгуки на Trustpilot індексуються пошуковою системою. Тож ви маєте змогу отримати ще й додаткову органіку на ваш проєкт. Фактично, безкоштовно. Адже створити сторінку та накрутити власноруч відгуки можна без інвестицій, ну або ж з мінімальними.  

Рекомендації по веденню Trustpilot 

Створити компанію в Trustpilot дуже просто. Варто лише використати наявний домен, заповнити усі поля, верифікувати акаунт через пошту. Але важливо, щоб усе виглядало реально. В тому числі, треба юзати домен, що дійсно існує. Бо система це перевіряє. 

Далі варто проробити наступні кроки: 

1. Почати публікувати відгуки. З власних фейків, або просто купити. Найкраще рішення — просити власний трафік, щоб вони лишали відгуки. Можливо, створити та інтегрувати під це спеціальну форму.  
2. Відгуки генеруємо обережно. Бо підозріла активність може призвести до того, що відгуки просто відлетять. Або ж сторінку зовсім заблокують. 
3. Якщо накручуєте відгуки власноруч, слідкуйте, щоб вони були різними по стилю, більш-менш об’єктивними (не лише 5 зірок, а й 4, та навіть трійки). Також не публікуємо усе в один й той самий час. Не повторюємось стилістично. Можна допускати помилки в текстах.  

Загалом, можна також долучати до процесу і ШІ. Існують окремі нейромережі, що створюють якісні та унікальні відгуки. Тож проблем з контентом точно не буде.  

Висновок 

Trustpilot допоможе прогріти трафік. І враховуючи, що тут переважно трафік з Тір-1 країн, потенційний профіт від цього може бути дійсно шаленим. Проте доведеться трошки попрацювати руками, щоб “довести до розуму” сторінку на сервісі. Але ці інвестиції будуть виправдані. 

Також Trustpilot часто юзають в зв’язках з сірими офферами. Гонять трафік не на лендінг, а на компанію в Trustpilot. І вже звідти переливають на оффер. Потенційних стратегій тут, як ви розумієте, багато. 

А чи довіряєте ви рейтингу Trustpilot? Діліться думками на сторінках нашого Telegram-ком’юніті, де тільки реальні відгуки, актуальні новини, та завжди жваві обговорення наявних тем!  

Як завжди з повагою, ваш Ґік!