Чи могли ви уявити, що відповіді у Messenger чи WhatsApp за вас буде писати штучний інтелект?
Звучить як фантастика, але тепер це реальність.

Meta презентувала серію оновлень для бізнес-користувачів, які суттєво спрощують роботу з клієнтами та рекламними кампаніями. Ось головні новинки, які варто знати:


Business AI: ваш новий менеджер

Meta додала в свій арсенал розумного помічника — Business AI. Він аналізує повідомлення клієнтів та відповідає на них так, ніби у вас працює невтомний співробітник. Тепер можна забути про нескінченні чати й зосередитися на важливіших завданнях.

Де знайти?

  • Зайдіть у Meta Business Suite
  • Оберіть Усі інструменти
  • Запустіть Business AI

Це справжній прорив для бізнесу, особливо для компаній із великою кількістю запитів у месенджерах.


Суворіші правила для Health & Wellness

Meta стала більш обережною щодо обробки даних у категорії Health & Wellness condition.
Ці обмеження запроваджені для запобігання неправомірному використанню інформації. Якщо ваш бізнес працює в цій сфері, будьте уважні — будь-які невідповідності можуть призвести до обмежень або блокування доступу.


Оновлення у вкладці Events Manager

Meta також удосконалила роботу з Events Manager, зробивши його ще зручнішим для аналізу та управління рекламними кампаніями.

Що нового?

  • Миттєве перемикання між відсотком подій і метриками вартості та валюти.
  • Більше контролю над потоком даних і оптимізацією конверсій.

Ці оновлення допомагають маркетологам приймати швидші й точніші рішення під час роботи з кампаніями.


Повний доступ до спеціальних конверсій

Ще одна довгоочікувана функція — адміни бізнес-акаунтів тепер отримали повний доступ до спеціальних конверсій у межах одного профілю.

Це означає:

  • Ви більше не залежите від колег для перегляду чи редагування конверсій.
  • З’явився додатковий рівень гнучкості у керуванні профілем.

Чи змінить це роботу відділу реклами?

Оновлення Meta спрямовані на спрощення роботи команд, які працюють із клієнтами та рекламою. Особливо корисними вони стануть для:

  • Бізнесів із великим потоком клієнтських повідомлень (завдяки Business AI).
  • Рекламних кампаній із багатошаровими конверсіями.
  • Команд, яким важливо швидко та точно працювати з аналітикою (оновлений Events Manager).

Попри це, нові вимоги до обробки даних в категорії Health & Wellness вимагають підвищеної уваги.

Категорія: