Чи могли ви уявити, що відповіді у Messenger чи WhatsApp за вас буде писати штучний інтелект?
Звучить як фантастика, але тепер це реальність.
Meta презентувала серію оновлень для бізнес-користувачів, які суттєво спрощують роботу з клієнтами та рекламними кампаніями. Ось головні новинки, які варто знати:
Business AI: ваш новий менеджер
Meta додала в свій арсенал розумного помічника — Business AI. Він аналізує повідомлення клієнтів та відповідає на них так, ніби у вас працює невтомний співробітник. Тепер можна забути про нескінченні чати й зосередитися на важливіших завданнях.
Де знайти?
- Зайдіть у Meta Business Suite
- Оберіть Усі інструменти
- Запустіть Business AI
Це справжній прорив для бізнесу, особливо для компаній із великою кількістю запитів у месенджерах.
Суворіші правила для Health & Wellness
Meta стала більш обережною щодо обробки даних у категорії Health & Wellness condition.
Ці обмеження запроваджені для запобігання неправомірному використанню інформації. Якщо ваш бізнес працює в цій сфері, будьте уважні — будь-які невідповідності можуть призвести до обмежень або блокування доступу.
Оновлення у вкладці Events Manager
Meta також удосконалила роботу з Events Manager, зробивши його ще зручнішим для аналізу та управління рекламними кампаніями.
Що нового?
- Миттєве перемикання між відсотком подій і метриками вартості та валюти.
- Більше контролю над потоком даних і оптимізацією конверсій.
Ці оновлення допомагають маркетологам приймати швидші й точніші рішення під час роботи з кампаніями.
Повний доступ до спеціальних конверсій
Ще одна довгоочікувана функція — адміни бізнес-акаунтів тепер отримали повний доступ до спеціальних конверсій у межах одного профілю.
Це означає:
- Ви більше не залежите від колег для перегляду чи редагування конверсій.
- З’явився додатковий рівень гнучкості у керуванні профілем.
Чи змінить це роботу відділу реклами?
Оновлення Meta спрямовані на спрощення роботи команд, які працюють із клієнтами та рекламою. Особливо корисними вони стануть для:
- Бізнесів із великим потоком клієнтських повідомлень (завдяки Business AI).
- Рекламних кампаній із багатошаровими конверсіями.
- Команд, яким важливо швидко та точно працювати з аналітикою (оновлений Events Manager).
Попри це, нові вимоги до обробки даних в категорії Health & Wellness вимагають підвищеної уваги.
Коментарі