UAGEEK FIX / ПРОБЛЕМА
Meta AdsMeta Ads: Ретаргетинг перестав приносити покупки
Meta retargeting no longer generates purchases
Реклама на теплу аудиторію витрачає бюджет, але не дає очікуваних покупок.
ПРОБЛЕМА
Що означає ця помилка
Реклама на теплу аудиторію витрачає бюджет, але не дає очікуваних покупок. Спочатку перевір, чи це справді обмежений ретаргетинг і чи оновлюється аудиторія.
ПРИЧИНИ
Чому вона виникає
- Custom audience використана як suggestion із розширенням.
- Аудиторія не поповнюється через події або зміну правил.
- Покази повторюються тим самим людям без актуальної пропозиції.
РІШЕННЯ
Перевір крок за кроком
- Перевір джерело, часовий інтервал і правила custom audience; виконай потрібну подію на сайті.
- У налаштуваннях набору перевір, чи аудиторія є обмеженням, а не лише сигналом Advantage+.
- Перевір виключення покупців відповідно до циклу повторної покупки; не виключай всіх назавжди без потреби бізнесу.
- Зістав частоту, охоплення, витрати та покупки в порівнюваних періодах; онови повідомлення для цього етапу рішення.
- Перевір актуальність товарів, ціни, checkout та Purchase; за можливості оцінюй додатковий ефект контрольним тестом.
НАСТУПНИЙ КРОК
Якщо це не допомогло
Універсальної критичної частоти немає. Якщо тепла аудиторія мала, підлаштуй бюджет під її обсяг, а не створюй багато наборів із тими самими людьми.