Баєр – це не просто спеціаліст із заливу трафіку. Він є ключовим гравцем у процесі генерації заявок, які проходять через маркетингову воронку та закриваються в кол-центрі.
Від роботи баєра залежить ефективність рекламної кампанії, рівень конверсії (CR) та кількість підтверджених заявок (апрув).
Які фактори впливають на конверсію та апрув?
Вплив кол-центру (КЦ)
- Швидкість обробки заявок – Чим оперативніше оператор зв’язується з клієнтом, тим вища ймовірність підтвердження угоди.
- Якість зв’язку – Поганий звук або затримки можуть вплинути на сприйняття та знизити довіру клієнта.
- Навички оператора – Вміння працювати із запереченнями, переконувати та «дожимати» клієнта – ключові фактори успіху.
- Ефективність скриптів продажів – Якщо сценарії розмов не адаптовані під ЦА, лід може втратити інтерес.
- Ціна продукту – Якщо товар або послуга не відповідає платоспроможності аудиторії, конверсія падає.
Вплив баєра на результат
Баєр контролює етап до генерації ліда, тобто забезпечує якісний трафік, який із більшою ймовірністю пройде всі кроки воронки та конвертується у продаж.
Основні задачі баєра
Тестування підходів та креативів
✔️ Підбір креативів із найвищим CTR та CR.
✔️ Аналіз ефективності різних форматів реклами та тригерів, що впливають на емоції аудиторії.
✔️ Тестування гео, вікових груп та сегментів.
Оптимізація прокли
✔️ Використання A/B тестування лендингів та квізів.
✔️ Оптимізація контенту: текстів, візуалу, структури сторінки.
✔️ Забезпечення відповідності прокли офферу, щоб зменшити втрати лідів.
Спліт ПП та оферів
✔️ Тестування різних ПП, щоб обрати найкращу за виплатами та апрувом.
✔️ Аналіз Accept Rate (AR), середнього чека та коефіцієнта підтвердження заявок.
Оптимізація воронки
✔️ Аналіз даних у Ads Manager та трекерах для пошуку оптимальних аудиторій.
✔️ Відключення нерелевантних сегментів та масштабування успішних.
✔️ Точний таргетинг на основі поведінки користувачів.
Додаткові лайфхаки для підвищення ефективності баєра
- Оцінка платоспроможності аудиторії
Якщо середня зарплата в країні $1200, а продукт коштує $200+, потрібно адаптувати оффер або шукати інше гео. - Зворотний зв’язок із КЦ
Фідбек від операторів щодо причин відмов у підтвердженні заявок допомагає швидше оптимізувати трафік. - Робота з ретаргетингом
Використання повторного залучення аудиторії допомагає повернути користувачів, які не завершили цільову дію.
Висновок
Баєр – це не просто людина, яка «заливає трафік». Він контролює весь процес генерації лідів, що напряму впливає на CR та фінальний прибуток.
Що потрібно для успішної роботи баєра?
Оптимізація кожного етапу воронки.
- Взаємодія з КЦ та ПП.
- Гнучкість та швидка адаптація до змін ринку.
Чим краще налагоджена взаємодія баєра з усіма етапами воронки, тим вища ефективність кампанії та прибуток!
Будьте в курсі всіх новин! Приєднуйтесь до ҐікNews.
Коментарі