Що таке тригери в рекламі та як їх використовувати?
Привіт, спільното! Створення якісних креативів для рекламної кампанії – важкий та кропіткий процес. Важливо не просто використовувати якісні креативи. Ключовим фактором, який безпосередньо впливатиме на конверсію, будуть правильно підібрані тригери. Що це таке та як вони працюють – розповідаємо в сьогоднішньому огляді.
А перед початком нагадаємо, що ми вже розповідали про те, якими мають бути креативи в гемблі. Радимо до ознайомлення!
Що таке тригер в маркетингу?
Тригер – це інструмент, який має підштовхувати цільового споживача до виконання цільової дії: придбати товар, зробити перший депозит, підписатися тощо.
Відбувається це завдяки легким маніпуляціям. Фактично, головна мета – зачепити ЦА, тобто спробувати доторкнутися до того, що має спровокувати виконання цільової дії. При цьому не треба тиснути на реципієнта, тому що це може спровокувати зворотну реакцію. Треба лише трошки підштовхувати.
Як це працює на практиці:
- В рекламі натякаємо на зниження ціни, створюємо ефект необхідності придбати саме тут і зараз.
- Обережно пояснюємо, з чим пов’язано зниження ціни. Наприклад, з сезоном. Тобто причина має бути об’єктивною та зрозумілою для споживача.
- Враховувати інтереси та особливості аудиторії. З найочевиднішого – вказувати вартість в тій валюті, яку використовує ЦА.
В цьому прикладі ми використали одразу два тригери: терміновість та вигода. Але це далеко не усі тригери, які можна юзати в рекламних кампаніях.
Які тригери в рекламі існують?
Важливо розуміти, що тригери використовують не лише в оголошеннях. Тож і форматів досить багато:
- Терміновість. Найбільш популярний прийом. Створювати обмежені в часі пропозиції, щоб мотивувати споживача скоріше виконати цільову дію.
- Вигода. Працює у зв’язці з терміновістю. Але найкраще підходить при роботі з вже прогрітою аудиторією.
- Через проблематику. На прикладі препаратів для схуднення, можна спочатку позначити до чого призводить зайва вага, і на фоні цього формувати стратегію з просування. Або ж просувати гемблінг в якості засобу від бідності, хоча так робити ми не радимо.
- Сторітелінг. Ще один крутий інструмент, який може тригерити через вдалу побудову асоціацій. Безумовно, далеко не кожен арбітражник має талант, щоб вдало використовувати сторітелінг. Проте якщо все ж вдасться, то це може призвести до крутого результату.
- Інтрига. Деяку частину аудиторії такі методи можуть лише відштовхувати. Проте дуже часто, людський інтерес все ж бере гору, і навіть таким незвичним способом можна нафармити чималу кількість конверсій.
- Чужий досвід. Також працює у вищезгаданій гемблі, коли ми використовуємо приклади виграшів інших людей, щоб мотивувати зробити депозит.
Найважливіше – добре розуміти свою аудиторію. Бо тоді ви зможете самі вигадати інші тригери, які не підпадають під жодну класифікацію, але все ж можуть зачепити аудиторію за живе та довести лід до конверсії.
Як не варто використовувати тригери?
Важливо розуміти, що будь-яка інформація в рекламі не має бути далекою від правди. Бо тримати цільову аудиторію за дурнів – це програшна стратегія.
Варіанти реклами на кшталт “залишилось лише два товари” – не працюватиме. Інакше постає питання: якщо це такий корисний товар, і його залишилося лише два, то чому ж їх досить два? Який шанс, що його не забрали до мене, коли він такий корисний та має шалений попит?
Також треба бути обережними з використанням тригерів в медичній сфері. В першу чергу, це стосується просування нутри. Бо тут вже наслідки можуть бути набагато гіршими, аніж проста відсутність конверсій. Є цілком реальний ризик бути притягнутим навіть до кримінальної відповідальності.
До гембли це також відноситься. Бо навіть в країнах, де вона легалізована, є свої правила стосовно реклами казино. І порушуючи їх, використовуючи неякісні тригери, також можна потрапити у неприємності: від штрафів до судів.
Тож тригери – це не про брехню в рекламі. Це про розуміння товару та аудиторії, та вдале використання болей ЦА, які може вирішити ваш продукт. Саме в такій парадигмі тригери працюють найкращим чином.
Висновок
Тригери – це один з найефективніших інструментів маркетингу, який допомагає привернути увагу аудиторії та підштовхнути її до виконання цільової дії. Проте їхня сила полягає не в маніпуляціях чи обмані, а в правильному розумінні потреб, болів та мотивації потенційного клієнта.
Важливо пам’ятати, що навіть найкращий тригер не врятує слабкий продукт або невдалу пропозицію. Саме тому тригери мають підсилювати реальну цінність оферу, а не замінювати її. Використовуйте їх обережно, враховуйте особливості своєї ЦА та не забувайте про чесність у комунікації. Тоді тригери стануть не просто способом підвищити конверсію, а повноцінним інструментом для побудови ефективної та довгострокової взаємодії з аудиторією.
А чи використовуєте ви тригери в своїх РК? Чи дає це бажаний результат? Діліться думками в нашому Telegram-ком’юніті, де ми завжди говоримо про актуальні методи заливу трафіку!
З повагою, Ваш Ґік!
Поширені питання
Тригер – це інструмент, який підштовхує користувача до виконання цільової дії: покупки, підписки, реєстрації чи депозиту.
Серед найпопулярніших тригерів – терміновість, вигода, проблематика, сторітелінг, інтрига та чужий досвід.
Ні. Інформація в рекламі не повинна бути далекою від правди, адже обман аудиторії – програшна стратегія, яка може нашкодити репутації та результатам кампанії.