Вітаємо, спільното! Чи часто при роботі з арбітражем трафіку ви стикаєтесь з невідомими термінами? Соромитися цього зовсім не варто. Адже інколи цілком зрозумілі для нас процеси носять дуже незвичні назви: будь то клоакінг, капи, і так далі. Саме тому – презентуємо вам наш власний великий словник арбітражника!
Також радимо до ознайомлення наші інші статті, зокрема і цю – Холд в арбітражі. Адже там ми також торкаємось теми, яка не всім відома та зрозуміла. Стаємо професійніше разом!
Терміни та поняття в арбітражі трафіку
Що взагалі являє собою арбітражна термінологія? Здебільшого – тут зовсім немає складних слів для тих, хто добре розуміє англійську. Адже найбільшу частину термінів складають: англіцизми, скорочення, скорочені англіцизми.
Наш словник буде корисним не лише для новачків, але й для досвідчених арбітражників. Наче нотатка, до якої інколи можна заглядати, щоб освіжити пам’ять. Що ж, переходимо до термінів.
Терміни ми розіб’ємо на окремі розділи: як для вашої зручності, так і для їх сегментації, щоб ви могли виокремити для себе обов’язкові та необов’язкові слова та їх тлумачення.
Основні терміни в арбітражі трафіку
Партнерка (ПП, партнерська програма, сітка, CPA-мережа) — у неї багато імен, але загалом – це певна організація, що займається налагоджування комунікації між рекламодавцем та арбітражниками, вебмастерами. Переваги роботи з партнеркою – це велика кількість офферів з різних вертикалей, на відміну від роботи з певним реклом напряму, де варіативності нема.
Оффер — це свого роду угода між рекламодавцем та арбітражником, у центрі якого знаходиться певний товар чи послуга, а поряд – перелік умов, за яких останній отримає винагороду. У оффері також вказано за який трафік платить рекламодавець: з якої країни, з якого пристрою, джерела.
Адверт (або рекл) — це та людина, що платить гроші арбітражнику. А саме – рекламодавець, замовник. Умови можуть бути будь-якими: від звичайної реєстрації, що відбулась по вашому реферальному посиланню, до продажу трафіку певного товару/послуги. Якщо вебмастер ллє трафік на себе, то він також виступає у ролі адверта.
Арбітраж трафіку — це процес купівлі та подальшого продажу трафіку. Або ж процес конверсії трафіку однієї бізнес моделі до іншої: з CPC до СPA, наприклад. Коли ми купуємо кліки, и переводимо їх на товарний оффер з аппрувом за продаж – це арбітраж. На сьогодні арібтраж трафіку – це ще й комплекс підходів та механізмів: починаючи від налаштування рекламної кампанії, закінчуючи аналізом роботи конкурентів тощо.
Арбітражник — людина, що займається арбітражем: купує трафік та продає його, налаштовує рекламні кампанії, створює ланцюги продажу, аналізує.
Вебмастер — це власник інтернет-ресурсу, який має власний трафік. Не плутайте арбітражників та вебмастерів. Арбітражник мусить вміти робити ту ж роботу, що і вебмастер, але при цьому може не мати власного інтернет-ресурсу.
Вертикаль — це, іншими словами, певна ніша. Більш научно – це група офферів, що поєднуються в окрему категорію зі своєю наявною специфікою. Вертикалі можуть мати певні характерні риси, як то цільова дія. Наприклад, для гемблінгу та беттінгу (азартні ігри, ставки на спорт) характерною є RevShare – коли рекламодавець ділиться частиною прибутку, отриманого з вашого ліда. У дейтинг вертикалі – актуальні CPL, сплата за створення лідом анкети. Прикладів багато.
Креатив — це матеріал рекламного характеру, або ж промо-матеріал. Його задача – привернути увагу потенційного клієнта до офферу. До креативів відносять банери, рекламні відео або анімації, вітрини, лендінги тощо. Усе, що може продавати своїм видом.
Фрод – це неякісний трафік, за який не лише не сплачують гроші, але й можуть забанити та накласти штрафні санкції.
Трафік — це потік користувачів, або їх певна кількість, яка перейшла за посиланням, відвідала сайт напряму тощо.
Які існують вертикалі
Варто орієнтуватися у тому, з якими вертикалями вам доведеться працювати. Бо деякі назви не дають достатньо інформації, щоб була змога обрати комфортну нішу для себе.
Адалт – це «дорослі» оффери, з поміткою 18+. Сюди відносяться, наприклад, сайти для дорослих, або вебкам-проєкти. Також існує підкатегорія дейтинг-адалту. це сайти знайомств, де люди шукають собі партнера для сексу.
Дейтинг – рекламні оффери від сайтів знайомств, або ж тематичних сервісів. Дейтинг буває мейнстрімним – для пошуку гетеросексуальних партнерів/партнерок для довготривалих відносин, адалт – пошук половинки для сексу, а також окремі: для геїв, лезбо, трансів.
Беттінг – до цієї вертикалі відносяться букмекерські контори, а також прогнози: як сервіси, так і поодинокі прогнозисти, що також можуть платити вам за трафік.
Гемблінг або гембла – партнерки від онлайн-казино. Оплата у вигляді відсотка від програшів ліда, або ж за досягнення їм статусу активного гравця: він має зробити певну кількість депозитів, ставок.
Геймінг – ігрові оффери, які просувають ігри або ж схоже програмне забезпечення. Ігри можуть бути як мобільні, так і десктопні. Оплата відбувається або за інсталяцію, або ж за певні досягнення всередині гри, чи за депозити.
iGaming – більш широка вертикаль, де представлена більшість ігрових офферів, включаючи онлайн-казино,
Інсталл — вид цільової дії, а також окрема вертикаль, де головним є завантаження та встановлення лідом додатку чи гри від рекламодавця. Власне, походить від англійського дієслова «to install».
Товарка – оффери, в рамках якої вам необхідно зливати трафік на певний товар, майже будь-який. У товарці багато власних підкатегорій, як то товари для дому, чи біжутерія.
Юридичні оффери – продаж юридичних послуг. Рекламодавцем може виступати як окремий юрист, так і ціла юридична компанія.
Фінансові оффери – велика ніша, до якої відносять пропозиції як від повноцінних банків, так і від окремих фінансових організацій (МФО). Найпопулярнішими можна вважати оффери з мікрокредитування. Але є і інші пропозиції: від відкриття рахунку або картки в банку, до оформлення клієнтом іпотеки.
Крипта – крипту часто відносять до фінансових офферів, але це велика помилка. Бо тут і цільові дії різні, так й взагалі підходи. Вертикаль крипта – це усе про криптовалюту: починаючи від її купівлі/продажу, та аж до інформаційних курсів по інвестиціях в кріпту. Усе це – одна вертикаль.
Інфопродукти – у цій вертикалі необхідно просувати онлайн-курси як від поодиноких блогерів, так і від різноманітних онлайн-шкіл. Форма оплати зазвичай – RevShare. Найбільший профіт отримаєте за тих лідів, що дійсно зацікавлені в саморозвитку та постійно подовжують підписку на курси (якщо так присутня у рекламодавця).
Ессейка (Essay) – оффери з ніші навчання. На відміну від онлайн-курсів, тут просуваються або вже готові роботи (курсові, дипломні, і так далі), або ж сервіси, які виконують цю роботу за гроші. Вертикаль сезонна, а найбільше конвертиться бурж.
Фарма – вертикаль, де представлені різноманітні лікарські засоби від тих чи інших хвороб. Одна з дуже ризикованих ніш.
Нутра – тут представлені біологічно активні добавки для схуднення, росту волосся, або ж зростання статевого органу, якщо ми говорим про адалт-нутру, що є підвидом звичайної нутри.
Свіпстейки (свіпи) – категорія, де просуваються різні онлайн-розіграші.
Вапклік — одна з моделей монетизації мобільного трафіку, а також окрема вертикаль. Конверсія – це підписка користувачем на сервіс від мобільного оператора, що відбувається згідно назві вертикалі – в один клік.
Моделі оплати
Не менш важливими, ніж вертикалі, є і моделі оплати, за якими рекламодавець розраховується з арбітражником.
CPA — Cost-Per-Action, сплата за виконання певної дії: від замовлення лідом товару, до прокачки персонажа в онлайн-грі до певного рівня – все залежить від офферу.
CPS — Cost-Per-Sale, сплата конкретно за продаж послуги чи товару. Тут набагато вужчий аспект потенційних дій, ніж у CPA, але ставки (винагороди) інколи навіть вище.
CPL – Cost-Per-Lead, оплата за те, що користувач заповнив анкету, або ж пройшов реєстрацію на сайті. Одним з різновидів цієї моделі оплати є SOI, з різницею лише у тому, що для SOI зовсім не обов’язковим є підтвердження лідом реєстрації. Достатньо лише, аби користувач заповнив форму. Якщо ж це модель оплати DOI, то там навпаки необхідно підтвердження за допомогою мобільного або електронної адреси.
CPI – Cost-Per-Install, оплата за те, що користувач інсталював гру або програмне забезпечення.
CPC – Cost-Per-Click, вартість за клік. Попри те, що частіше за все арбітражник по такій моделі саме купує трафік, інколи рекламодавець готовий також платити за кліки по своїм рекламним оголошенням, і такі пропозиції інколи фігурують у партнерських програмах.
CPV (Cost-Per-View) та CPM (Cost-Per-Mille) – це також форми оплати, актуальні для рекламних сіток. У першому випадку мова йде за оплату окремого показу рекламу, у іншому – вартість за тисячу показів реклами.
RevShare – розподіл отриманого прибутку між рекламодавцем та партнером. Найбільш релевантне для iGaming-вертикалі. Також варто зауважити, що при роботі по такій моделі оплати існує ризик, що ваш баланс буде йти у мінус. Адже якщо гравець, якого ви привели, виграв гроші в казино, то останнє – втратило кошти, тому буде ділитися між вами вже збиток, а не прибуток. Але це все залежить від офферу. Сам мінус, як правило, обнуляється в кінці місяця, що не те щоб рятувало ситуацію.
Hybrid – змішана форма оплати, або ж комбінація одразу декількох форм. Наприклад, CPA+RevShare у гемблі. Де спершу ви отримуєте комісію за активного гравця по СРА, а подальший прибуток йде вже по RevShare.
Терміни, пов’язані з роботою з трафіком
Потік – це прив’язка партнерського посилання до креативу, яким може бути банер, чи то звичайна УРЛа. Саме звідси починається залив трафіку.
Автозалив – автоматичний залив трафіку, що стає можливим завдяки відповідним сервісам та API. Використовується на теренах Facebook, але сучасні інструменти дозволяють налаштувати автозалив і в інших соціальних мережах.
Капи — це обмеження кількості трафіку на день, яку можна переводити на оффер.
Клоакінг — це метод оптимізації сайту під пошукову систему, коли користувач бачить один варіант тексту сторінки, а робот – інший, більш оптимізований саме під бота від ПС, а не під користувача.
Лендінг — це посадкова сторінка, на яку веде партнерське посилання. Головною характеристикою лендінгу мусить бути його триггерність: він має викликати певні емоції, мотивувати, або навіть змушувати трафік робити цільову дію. Як приклад – це лендінги сайтів казино, те на увесь екран демонструють великі виграші, бонуси з реєстрацію та депозит.
Дорвей (англ. doorway) — веб-сайт, створений для того, щоб перенаправляти з нього трафік на рекламну сторінку. Вони виступають в якості альтернативи контекстній рекламі, адже потребують трохи менших фінансових витрат, маючи потенціал привести більше трафіку.
Вайт пейдж – «білі сторінки» створені для того, щоб арбітражнику було легше проходити модерацію в рекламних сітках, а також виступають в ролі прокладки у ланцюгу продажу.
Прокладка – це транзитна сторінка (її так інколи і називають «транзиткою»), яка стоїть у «маршруті трафіку» між креативом та посадковою сторінкою. Прокладкою може виступати прелендінг, або вищезгаданий вайт-пейдж.
Трекер — це інструмент, який дозволяє збирати та сегментувати статистичні дані. До різних посилань, які ведуть до однакового офферу, можна прив’язати різні трекери. Наприклад, якщо ви купуєте рекламу у двох вебмастерів, та хочете знайти найбільш ефективного з них, у цьому допомагають трекери.
Постбек — інструмент, за допомогою якого можна збирати інформацію о виконанні цільових дій на одній платформі та передавати їх на іншу. Необхідно для того, щоб уніфікувати статистику: зібрати усі необхідні дані в одному місці.
Трафікбек – механізм перенаправлення трафіку від одного офферу до інших за певних умов: невідповідність ГЕО, пристрою тощо.
Джерела трафіку та види реклами
Більшість рекламодавців досить суворо слідкують за тим, звідки надходить трафік. І якщо ці умови порушити, вас звинуватять у фроді, що призведе до штрафних санкцій.
Мотивований трафік — це трафік, який виконує цільову дію за винагороду з боку арбітражника або вебмастера. Майже абсолютне табу у партнерському маркетингу.
Попандер — вид рекламного матеріалу, що являє собою вікно, яке спливає та активується при закритті основної сторінки.
Клікандер – механізм, за яким куди б користувач не натиснув на сторінці, він переходить за посиланням, що вклав в алгоритм рекламодавець.
Десктопний трафік – це трафік, що надходить від користувачів персональних комп’ютерів або ноутбуків.
Мобайл – трафік, що надходить від користувачів мобільних пристроїв.
Контекстна реклама – трафік, що був куплений в мережах продажу контекстної реклами. Найпопулярнішим є, звичайно, Google Ads.
Таргет – вид трафіку, який купується в сітках таргетингової реклами. Наприклад через сервіси Meta. На відміну від контекстної реклами, де налаштувань не так багато, таргетингова може видавати найкращу ефективність в руках професіонала. Такий трафік апрувить більшість офферів.
Тізери – трафік, придбаний через тизерну рекламу. Це формат, який являє собою невелике оголошення, мета якого – трігернути користувача на клік. Наприклад: «Пітун здохне через… Читайте продовження >».
СЕО-трафік, орагніка – це трафік, який прийшов на лендінг через пошукову систему. Зв’язка виглядає так: користувач шукає інформацію, заходить на посилання у пошуковику, і там вже переходить по рекламному креативу.
Нативна реклама – реклама, що не виходить за рамки контексту. Використовується різноманітними інфлюєнсерами. До прикладу: блогер займається приготуванням їжі, та рекламує тематичний інвентар – сковорідки, каструлі.
Брокерський трафік – потребує максимальних зусиль від арбітражника, адже він сам збирає заявки від користувачів, а потім передає їх до партнерки за допомогою інструментів (API, зазвичай).
Спам – вид трафіку, що отриманий шляхом масованого постінгу реклами. Наприклад, завдяки хаотичній розсилці по електронних скринях, БД яких купили у даркнеті. Спам зазвичай є автоматизованим, і за мінімальних зусиль дозволяє створити великий потік трафіку. Який, до речі, мало хто буде оплачувати.
Терміни з категорії статистика та метрики
Один з ключових процесів, якому арбітражник має приділяти масу уваги – це аналітика. Вона відбувається шляхом аналітики статистичних даних та метрик, що не лише є апріорі складними (бо це ж цифри, камон), але інколи назви стовпчиків в таблиці можуть бути незрозумілими. Що ж, пояснімо.
Стата – скорочена назва інструментів статистика, що найбільш використовувана у арбітражі.
Аппрув — це англіцизм, що походить від «to approve» – схвалити щось. У випадку арбітражу, мова йде про схвалення рекламодавцем трафіку, що виконав цільові дії. В партнерських програмах аппрув вимірюється відсотком підтверджених конверсій: чим більше цільових дій виконано згідно умов рекламодавця від загальної кількості кліків – тим вище аппрув.
Конверсія (або «конверт»), CR — співвідношення кількості завершених цільових дій до загальної кількості трафіку. Зображується у відсотках. Чим вище відсоток конверсій – тим краще працює ваша РК. Якщо ви бачите низький відсоток конверсії, треба працювати над вашим ланцюгом продажу: проводити аналітику, спліт-тестування, шукати недоліки, міняти креативи, тощо.
Лід — користувач, який перейшов за партнерським посиланням, та виконав цільову дію.
СTR – метрика, що фіксує кількість кліків по креативу, посиланню.
ROI – не лише метрика, а формула, що дозволяє розрахувати, наскільки ефективною видалась РК. У багатьох партнерках ROI розраховується автоматично та виводиться в окремий стовпчик таблиці.
Треш – трафік, який система (або рекламодавець) вважає сміттєвим. Наприклад – несплачений товар. Лід наче є, адже замовлення було, але без грошей – він нічого не вартує, тому відправляється до категорії відбракованих, трешу. Це не фрод, який більше про навмисне порушення арбітражником умов офферу.
Професії у арбітражі
Часи арбітражників-одинаків поступово закінчуються, їх витискають великі арбітражні команди. До їх складу входять різні спеціалісти, зокрема наступні.
Тімлід – стоїть у главі арбітражної команди. Є не лише натхненником, але й спрямовує команду, визначає напрямок та обсяг роботи. Відповідає зокрема за те, хто чим буде займатися в рамках проєкту.
Медіабайєр – «арбітражник на мінімалках», людина, що закуповує рекламу, слідкує за її розміщенням, бюджетами, і навіть створює маркетингові стратегії. На відміну від арбітражників, не займається глибокою аналітикою РК.
Креативник – людина, що відповідає за виготовлення промо-матеріалів.
Заливник – займається тим, щоб працювали вже створені та протестовані зв’язки. Серед головних обов’язків – постійний моніторинг статистики, щоб була впевненість в ефективно злитті трафіку.
Фармер – займається купівлею та створенням акаунтів: від реєстрації до подальшого прогріву, щоб акк був готовим для використання. Вони можуть юзатися, наприклад, для просування таргетингової реклами в ФБ.
Терміни для арбітражників, що ллють з соціальних мереж
Соціальні мережі є одним з ключових джерел трафіку на сьогодні. Але отримати велику кількість лідів не завжди просто, адже тут не лише велика конкуренція, але й забагато підводних каменів. Найчастіше, перші з них можна зустріти ледь не одразу, коли реєструєш рекламний кабінет. Але перейдемо все ж до термінів.
ЗРД та ПЗРД – заборона рекламної діяльності – це обмеження на показ реклами, що вводить ФБ для нових аків. ПЗРД – це акаунти, що вже пройшли перевірку заборони рекламної діяльності, та можуть використовуватися для запуску РК.
Автореги – це акаунти, що були створені автоматично, завдяки використанню спеціального програмного забезпечення. Коли відбувається масоване створення нових акаунтів – це фарм, фармінг.
Самореги – акаунти, що були створені власноруч: арбітражником, фармером.
Прогрів – це процес підготовки акаунту до запуску з нього рекламних кампаній. Відбувається це шляхом створення штучної активності. Так, майданчик більше довіряє акаунту, не вбачає в ньому боту, спамера, тощо. Акаунти, створені у результаті фармінгу, також активно прогріваються, щоб отримати з них максимальний профіт.
Траст, трастовий акаунт – це довіра, або ж акаунти, яким рекламний майданчик у вигляді ФБ чи іншої соціальної мережі умовно «довіряє». До таких акаунтів відносять ПЗРД, або ж інші, де користувач верифікував дані.
Агентські акаунти – це акаунти, що використовуються суто для реклами, адже мають більше необхідних інструментів для роботи. Зокрема їх юзають для того, щоб пустити рекламу у ті країни, куди інші ваші акаунти не можуть отримати допуску. Такі акаунти отримують у самої партнерки, або ж купують.
Терміни, що не влізли у основні категорії
А/Б тестування (або спліт-тестування) — це один з методів маркетингового дослідження, який має на меті покращити та підвищити відсоток конверсії початкових сторінок. Роблять це наступним шляхом: аудиторія поділяється на дві групи, одна з них бачить певний віджет на початковій сторінці, а інша – ні. У результаті порівнюється фактор поведінки обох груп та вирішується, чи залишати віджет, чи він негативно впливає на конверсії. Перевага методу у тому, що при спліт-тестуванні ви не лякаєте усю цільову аудиторію, завдяки чому не провокуєте відтік лідів.
Апсейл – продаж вище, ніж вказано в оффері. Наприклад, коли користувач купує не лише товар, що ви просуваєте, але й супутні. Це буде апсейл, за який рекламодавці найчастіше доплачують.
Ребіл – це повторне виконання лідом цільової дії. Ребіли здебільшого оплачують, але інколи – ні.
API — це абривіатура «Application Programming Interface», що означає інтерфейс програмування ПЗ. У випадку з арбітражем, це налаштований протокол, що допомагає краще розуміти природу трафіку, отримувати більше інформації від кліків, покращувати конверт тощо. API використовують для автоматизації рутинних процесів в арбітражі.
Смартлінк – це заскриптоване «розумне» посилання, яке генерує контент під трафік, та обирає для нього найбільш оптимальний оффер.
Кейс — це досвід певного арбітражника/вебмастера/тощо, який надається у форматі статті. У кейсі мають бути присутніми статистичні дані, які можна верифікувати: вони не мають бути заблюрені, чи примальовані. Кейси використовуються для аналізу, пошуку нових ланцюгів продажу та маркетингових стратегій, або ж модернізації поточних. До речі, також існують і «намальовані кейси» – це вигадані історії, мета яких – реклама, або марна мотивація.
Реферал — це людина, яка зареєстрована за вашим реферальним посиланням. Інакше людина, яку ви привели до рекламодавця, або ж до партнерської програми. Реферал також приносить гроші рефереру – людині, яка його привела до проєкту. Комісійні нараховує рекламодавець, реферал нічого не втрачає при цьому.
Семантичне ядро — це набір ключових та тематичних слів, які не лише найяскравіше описують товар чи послугу, але й використовуються для просування у пошукових системах. Деякі рекламодавці надають свою семантику арбітражникам та вебмастерам, щоб полегшити, наприклад, процес налаштування контекстної та таргетингової реклами. Або ж їх можна застосовувати для оптимізації дорвеїв, лендінгів, та тим паче веб-сайтів.
Підсумовуючи
Знайшли щось нове для себе? Чи може навпаки, побачили, що деяких термінів тут не достає? Ділитесь з нами й іншими своїми поглядом та знаннями у нашому ламповому Telegram-ком’юніті, щоб разом продовжувати створювати український словник аффілейт-маркетингу.
Як завжди з повагою, ваш Ґік!
Коментарі