Вітаємо, спільното! В погоні за високим конвертом, арбітражники дуже часто починають експериментувати: починаючи від заміни креативів, і навіть міняючи рекламні сітки. Але як ви відноситесь до цілком легальних експериментів над самою цільовою авдиторією? Адже сьогодні мова буде йти саме про це.
А перед початком нашого матеріалу, хочемо запропонувати вам ознайомитися з іншою статтею – ЯК ЛИТИ УБТ З ФБ У 2024: ПОКРОКОВИЙ ГАЙД. Дякуємо за увагу!
Що таке A/B тестування?
A/B тестування (або ж спліт тест) – це тип дослідження, метою якого є дізнатися реакцію авдиторії на ті чи інші невеликі зміни продукту. Цим продуктом може бути що завгодно, але сьогодні мова буде йти саме про посадкові сторінки.
Працює це все дуже просто. Існує веб-сайт. На ньому є традиційне меню. Ви робите копію сайту, що існує разом з основною версією, де трансформуєте це меню з вертикального у горизонтальне. Після цього дивитесь, як це вплинуло на фактор поведінки користувача: чи збільшилась кількість кліків по меню, або ж зменшилась. Робите висновки, після чого вирішуєте, чи вносити ті корективи до веб-сайту назагал.
У випадку ж з лендінгами, арбітражники експериментують з розташуванням форм та кнопок, кольорами тощо. Головне – це вносити незначні зміни, щоб ви краще могли зрозуміти, чи саме той елемент впливає на конверсію, чи варто шукати інші причини відсутності конверту.
Серед ключових елементів, над якими експериментують під час A/B тестування, можна виокремити:
- Тексти, заголовки. Можна перевірити, який з двох тріггерних заголовків буде демонструвати кращу ефективність. Це актуально не лише для посадкових сторінок, але й для звичайних креативів.
- Графіка, відео, аудіо, анімація. Тут необхідно зробити величезний пласт роботи, адже креативів, традиційно, дуже багато для кожного оффера. І віднайти найбільш ефективний – вкрай важко. Але завдяки спліт-тестуванню ви маєте змогу оцінити їх вплив на конверт, віднайти той, що буде продавати найкраще.
- Відгуки. Відгуки можуть як посприяти конверсії, так і знизити її. Навіть найкращі відгуки можуть негативно вплинути на конверт, адже суцільні «я в захваті від цього казино, я тут лише виграю!» – це виглядає досить підозріло. Тому експерименти над відгуками – це також ефективний метод спліт-тестування.
Але на практиці, навіть ті елементи, що на перший погляд ніяк не впливають на конверсію, насправді можуть впливати на трафік, та відлякувати його, або ж стимулювати. Тому тут необхідно проаналізувати, які ключові елементи взагалі присутні на посадковій сторінці, і вже після цього проводити тестування.
У яких випадках необхідно проводити спліт тест?
A/B тестування – це необхідна процедура майже для кожного, хто займається аффілейт-маркетингом: від арбітражника, до СЕОшника та вебмастера. Різниці взагалі немає, адже цей метод дослідження – універсальний, він підходить як для тестування ефективності сайту, так і для перевірки життєздатності креативів.
Головною ознакою того, що вам необхідно провести A/B тестування – це зростання відсотку відказів на вашому сайті, лендінгу. Але насправді ж, це все одно, що гасити пожежу каністрою з бензином. Найкраще ж, це з певною періодичністю проводити спліт-тест, слідкуючи за тим, наскільки позитивно чи негативно це впливає на фактори поведінки, зокрема і конверсію.
Як проводити A/B тестування?
Алгоритм проведення A/B тестування досить простий.
По-перше, обираємо елемент, який буде предметом нашого дослідження. Найголовніше – це обрати щось одне: заголовок, банер, бекграунд тощо. Адже це дозволить отримати найточніші результати.
Друге – це поставити мету. Метою може бути підвищення конверсії, кліків, переглядів тощо. Таким чином ми обираємо, практично, метрику, якій ми будемо приділяти увагу протягом A/B тестування.
Попередньо – збираємо поточну статистику, щоб мати змогу зробити вичерпний та об’єктивний аналіз того, як зміни вплинули на аудиторію.
Третє – створюємо версію веб-сайту, де будуть внесені ті чи інші зміни. Якщо це креативи – то попередньо підготовлюємо їх.
Четверте – обираємо, за допомогою чого будемо проводити тестування. Для посадкової сторінки можна використовувати Crazyegg, стандартна підписка на який вартує 49$ на місяць. Якщо шукаєте щось безкоштовне, спробуйте Google Marketing Platform. Там достатньо лише кабінету в аналітиці гугла.
Налаштовуємо параметри тестування: хто саме буде бачити видозмінений лендінг, з якою періодичністю, тощо. Варто зауважити, що те, які параметри ви зможете обрати, залежать напряму від того, який сервіс для тестування ви використовуєте.
П’яте – наостанок збираємо дані та аналізуємо їх, порівнюємо з попередніми показниками ефективності сторінки, обираємо ту, яка показала себе найкраще. Якщо вас не влаштовує результат, можемо повторити процедуру, обираючи інший елемент для дослідження.
Висновок
Загалом, спліт-тест – це цілком досяжний метод дослідження. Проте він дійсно ефективний, якщо ви будете проводити усе правильно. Тобто не змінювати одразу декілька елементів при тестуванні, керуватися власною ЦА, а не загальними правилами з різноманітних кейсів, правильно налаштували тест тощо.
Окрім того, варто правильно розрахувати потік трафіку, та навіть терміни тестування. Традиційно, він триває не менше двох тижнів, якщо мова йде про посадкові сторінки. Для креативів ці терміни значно менше, і провести ефективне А/В тестування можна протягом декількох днів.
А чи вдаєтесь ви до А/В тестування? Та наскільки це впливає на конверсію в ваших проєктах? Залітайте до нашого Telegram-ком’юніті та ділитесь власною думкою!
З повагою, Ваш Ґік!
Коментарі