Вітаємо, спільното! Чи виникали у вас коли-небудь проблеми з модерацією? Якщо ні, то тут є два варіанти: або ви занадто сумлінно виконуєте свою працю, або ж працюєте виключно з білими вертикалями. У будь-якому випадку, модерація в арбітражі – це важливий процес, з яким можна зіткнутися на будь-якому етапі роботи: від реєстрації у партнерці, до створення чергової РК. Тож варто розуміти, як вона працює і чого варто очікувати.
А перед початком радимо ознайомитися вам з матеріалом про фрод, який може бути виявлений у ході модерації. Ба більше, ви навіть самі можете не усвідомлювати, що налили на оффер неякісного трафіку. Так що стаття обов’язкова для прочитання!
Якою взагалі буває модерація в арбітражі?
Для початку поговоримо про те, що взагалі таке модерація саме з точки зору концепції, а головне – саме у нашому контексті. Тож модерація – це процес перевірки якості інформації, роботи, її відповідності установленим правилам та стандартам. Якщо ми говоримо про роботу в партнерці, то це перевірка якості вашого трафіку, дотримання умов офферу тощо. Що стосується рекламних сіток, то там перевіряють якість креативів, слідкують за їх відповідністю правилам користування сітки.
Модерація буває двох видів: ручною та автоматичною. Ручну модерацію здійснює людина, яка власноруч не лише перевіряє інформацію, але й виносить свій вирок. Автоматична ж – це скрипт, в основі якого може бути нейромережа, яка перевіряє інформацію, і якщо вона не відповідає шаблонам програмного коду, не пропускає ваші РК.
Одразу підкреслимо, що в рамках одного й того ж проєкту може існувати два види модерації одночасно. І якщо вам вдалося «намахати» автоматичну модерацію в умовному FB, то ручна може спустити вас з небес на землю. Власне саме тому доводиться завжди маскувати певні креативи так, щоб вони мали змоги обійти увагу не лише нейромережі, але й людини.
Через що модерація може заблокувати вашу РК?
Коли ви розпочинаєте рекламну кампанію у будь-якій сітці, вона потрапляє на модерацію: чи то ручну, чи то автоматичну. Існують певні причини, які можуть призвести не лише до відхилення вашої РК, але й до блокування всього рекламного акаунту. Які саме обмеження будуть застосовані – залежить від конкретного випадку, які мають бути розписані в умовах використання рекламного майданчика.
Також якщо мова йде про ручну модерацію, то не варто забувати про якість креативів. Якщо обійти алгоритми ви ще маєте змогу, то у випадку з ручною – все набагато складніше, адже людина може перевірити не лише зображення, що ви додаєте до оголошення, але й копнути глибше, перейти за лінком, та перевірити якість офферу.
Якщо мова йде про автоматичну модерацію, то вона може реагувати на наступні критерії:
- Чи не заборонений той оффер, на який буде зливатися трафік. Інколи мова йде навіть не про конкретний оффер, а про цілу вертикаль. Наприклад – адалт, який під забороною у більшості мейнстримних рекламних мереж;
- Креативи: агресивні, міслідінгові, з шок-контентом тощо. Якщо з зображенням якогось прону чи чогось подібного – все зрозуміло, то міслідінг – це те, що варто враховувати. Під цим мається на увазі навмисне введення користувача в оману, коли креатив обіцяє споживачеві те, чого досягти за допомогою рекламованого продукту просто нереально;
- Неякісні оголошення та креативи. Якщо ваша реклама неунікальна, або в ній містяться помилки – то вона ризикує не пройти через модерацію.
Автоматична модерація також може проаналізувати лендінг, про що деякі арбітражники забувають. Так що цілком логічно, що він також має відповідати вимогам рекламного майданчика.
Модерація в партнерських програмах
Що стосується партнерських програм, то тут також існує модерація. Її задача – сприяти умовам чесної праці, коли кожна сторона отримує те, на що розраховує: рекл – якісний трафік, арбітражник – обіцяну винагороду.
Перший етап модерації, який зустрічається майже завжди – це модерація при реєстрації. Багато мереж дозволяє працювати лише тим арбітражникам, які перед цим поспілкуються з менеджерами партнерки. Так відсіюють ботів, а якщо поріг входу до програми високий (наприклад, проєкт працює з топовими брендами), то від вас можуть запросити ще пруфи того, що ви можете гарантувати високий конверт та обсяги трафіку загалом.
Також модерується і сам трафік. Зокрема він проходить перевірку на фрод. Загалом, навіть перевірка на фрод може бути автоматичною. Але душний адверт завжди може запросити ручну перевірку, якщо сумнівається в тому, чи правильно оцінив якість трафіку автоматичний алгоритм.
Існують і превентивні міри боротьби с фродом, так звані антифрод системи, але це вже тема для іншого обговорення.
Як пройти модерацію?
Пройти модерацію досить просто: треба працювати з білими офферами та дотримуватися вимог рекламної мережі, партнерської програми. Так якщо з останніми все дійсно досить просто, достатньо лише якісно працювати, то ось у випадку з РК все набагато складніше. Бо лити тільки на білі оффери – це відмова від величезного шмата арбітражного тортику, адже найсмачніше те – що під забороною (бодай частковою).
У такому разі, вам необхідно розібратися з тим, що таке клоакінг. На щастя, ми про це вже писали, тож радимо ознайомитися з детальним оглядом.
Ви не можете ризикувати власними мейнакаунтами. Тому необхідно обзавестися власною фермою акаунтів, які ви можете використовувати для запуску РК, навіть якщо ви розумієте, що шанс проходження модерація – вкрай низький.
Серед ключових засобів варто виділити:
- Купівлю вже прогрітих акаунтів, які можна одразу ж використовувати для роботи;
- Купівля аків для подальшого прогріву;
- Самостійне створення акаунтів з їх подальшим прогрівом.
Без прогріву акаунт просто не буде працювати, адже увага модерації до нього буде більш прискіпливою, ніж для аку з історією. Цей нюанс завжди варто враховувати.
Не забувайте приділити увагу і креативам. Щоб не юзати застарілі чи неунікальні креативи, варто долучати дизайнерів, або ж використовувати штучний інтелект. Особливо перевіряйте на якість ті креативи, які пропонує сам адверт. Якщо ви бачите там агресивні заклики придбати товар, чи обіцянки збільшити член на банці шампуню – то ви можете як ігнорувати такі промо, або ж відредагувати їх: переписати текст, замалювати «сором» тощо. Головне, щоб результатом був такий креатив, який відповідатиме вимогам вашої рекламної сітки.
Висновок
Модерація в арбітражі – звучить досить моторошно. Особливо для новачків. Проте варто завжди дивитись навколо, адже ми кожного дня бачимо якусь дичину в оголошеннях. Тож пройти модерацію з сірими, та й навіть чорними офферами – цілком можливо.
А чи є у вас приклади модерації, про яку ви розповіли б онукам? Якщо вони ще тільки на підході, то залітайте до нашого Telegram-ком’юніті та ділитесь там!
З повагою, Ваш Ґік!
Коментарі