Locked chats у ChatGPT: як захистити розмови PIN-кодом

OpenAI 20 жовтня 2026 року представила Locked chats у ChatGPT — функцію для захисту окремих розмов чотиризначним PIN-кодом або біометрією на підтримуваних пристроях. Заблоковані чати зникають зі звичайної історії та пошуку, але залишаються в акаунті. Це корисно для тих, хто працює з ChatGPT на спільному комп’ютері, демонструє екран колегам або зберігає робочі обговорення, які не повинні бути видимими стороннім.

Key Takeaways

• 20 жовтня OpenAI розпочала поступове впровадження Locked chats для Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise та Edu.
• Захищені розмови відкриваються через чотиризначний PIN; на iOS доступні Face ID або Touch ID, на Android — підтримуване розблокування пристрою.
• Заблоковані чати не відображаються у звичайній історії, закріплених розмовах і стандартному пошуку.
• Locked chats не забезпечує наскрізного шифрування та не змінює налаштувань зберігання даних або їх використання для покращення моделей.
• Змінити відомий PIN можна без втрати даних. Скидання забутого PIN назавжди видаляє всі захищені чати й дані, доступні лише через них.
• У корпоративних акаунтах захист PIN-кодом не скасовує політик організації та доступу через передбачені інструменти відповідності вимогам.

Як працює Locked chats у ChatGPT

Locked chats дозволяє залишити розмову в акаунті, але прибрати її зі звичайних списків ChatGPT. Після блокування назва та вміст чату більше не відображаються у стандартній історії, серед закріплених розмов і в результатах звичайного пошуку.

Знайти захищені розмови можна в розділі Projects → Locked chats. Для відкриття потрібно ввести PIN-код акаунта або скористатися підтримуваним способом автентифікації пристрою.

PIN складається з чотирьох цифр і прив’язується до облікового запису OpenAI. Той самий код використовується на підтримуваних пристроях, де користувач увійшов у свій акаунт.

На iPhone можна додатково ввімкнути Face ID або Touch ID, а на Android — доступний спосіб розблокування пристрою. Біометрія є необов’язковою: користувач може продовжувати вводити PIN вручну.

Важливо, що блокування розмови не означає її видалення. Історія повідомлень зберігається, а користувач може повернути чат до звичайного списку через команду Unlock chat.

Кому доступні захищені чати

За офіційними примітками OpenAI від 20 жовтня, Locked chats поступово впроваджується для користувачів Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise та Edu.

Функція підтримується у вебверсії ChatGPT, застосунках для iOS та Android, а також у новому десктопному застосунку для macOS і Windows.

Це поетапний запуск. Якщо пункту Lock chat у меню розмови ще немає, функція може бути недоступною для конкретного акаунта або типу чату.

OpenAI не опублікувала окремого календаря доступності за країнами. Тому не можна стверджувати, що всі користувачі в Україні вже отримали Locked chats одночасно.

Окремі обмеження діють для певних продуктів і режимів: наприклад, блокування не підтримується для розмов Codex, локальних розмов Work та ChatGPT for Healthcare.

Як заблокувати чат у ChatGPT

Для першого налаштування достатньо відкрити наявну розмову, яка підтримує блокування.

1. Відкрийте потрібний чат у ChatGPT.
2. Натисніть меню з трьома крапками біля розмови.
3. Виберіть Lock chat і підтвердьте дію.
4. Створіть чотиризначний PIN-код, якщо робите це вперше.
5. Повторно введіть код для підтвердження.

Після цього чат переміститься до Projects → Locked chats. Надалі можна відкривати цей розділ і створювати нові захищені розмови без попереднього переміщення зі звичайної історії.

Щоб повернути розмову до звичайної історії, відкрийте її в захищеному розділі та виберіть Unlock chat у меню.

Коли ChatGPT повторно запитує PIN

Після введення PIN доступ до захищених чатів надається тимчасово. Поведінка залежить від пристрою.

• Вебверсія. Доступ діє в конкретній вкладці браузера. Оновлення або закриття вкладки завершує доступ.
• Десктопний застосунок. Захищені чати автоматично блокуються після того, як користувач залишає відповідне вікно.
• iOS та Android. Доступ завершується після однієї хвилини поза захищеним чатом або розділом Locked chats, зокрема коли застосунок перебуває у фоновому режимі.

Користувач також може вручну натиснути Lock now, щоб негайно завершити доступ і приховати назви розмов.

Є нюанс: якщо ChatGPT уже відкритий на іншому пристрої, назва заблокованого чату може залишатися видимою до оновлення списку розмов. На iOS раніше завантажений вміст також може тимчасово залишатися на екрані до оновлення застосунку.

Що відбувається з файлами та пам’яттю ChatGPT

Locked chats захищає не лише текст розмови. Файли, завантажені або створені безпосередньо в заблокованому чаті, також стають недоступними зі звичайного файлового простору та інших чатів.

Однак файли, додані з інших джерел або підключених сервісів, зберігають власні правила доступу. Блокування розмови не змінює дозволи в Google Drive чи іншому зовнішньому сховищі.

Для Memory діє окрема логіка. Інформація, яку ChatGPT запам’ятав до блокування розмови, не видаляється автоматично. Якщо пам’ять увімкнена, нова інформація із захищених чатів може використовуватися в інших захищених чатах, але не переноситься до звичайних розмов.

Це важливо для користувачів, які обговорюють у ChatGPT робочі стратегії, фінансові питання або внутрішні документи. PIN обмежує доступ до конкретної розмови, але не замінює перевірку налаштувань пам’яті та доступу до файлів.

Locked chats — це не наскрізне шифрування

OpenAI прямо зазначає: Locked chats не створює окремого зашифрованого сховища й не забезпечує наскрізного шифрування розмов.

Функція також не змінює терміни зберігання чатів та налаштування Improve the model for everyone, яке визначає використання відповідних розмов для покращення моделей.

Тому захист PIN-кодом не варто плутати з режимом Temporary Chat. Тимчасові чати призначені для розмов, які не потрібно зберігати у звичайній історії та використовувати для покращення моделей. Locked chats, навпаки, дозволяє зберегти розмову й обмежити її видимість.

На UAGEEK є окремий огляд можливостей ChatGPT, а також матеріал про рекламу в ChatGPT та принципи доступу рекламодавців до даних. Locked chats не змінює рекламні налаштування акаунта й не надає рекламодавцям доступу до вмісту розмов.

Що буде, якщо забути PIN-код

Це найважливіше обмеження нової функції. OpenAI розділяє зміну відомого PIN та скидання забутого коду.

Зміна PIN без видалення чатів

Якщо користувач пам’ятає чинний код, його можна змінити в Settings → Security and login → Account PIN → Change PIN. Для підтвердження потрібно ввести попередній PIN, після чого створити новий.

У цьому сценарії заблоковані розмови та файли зберігаються.

Скидання забутого PIN видаляє дані

Якщо код забуто, користувач може пройти процедуру Reset PIN. Але її наслідок значно серйозніший: OpenAI назавжди видаляє всі заблоковані чати, пам’ять, збережену лише в них, а також файли й інший контент, захищений попереднім PIN.

Скасувати це видалення неможливо. Служба підтримки OpenAI не може відновити втрачені дані.

При цьому саме забування PIN нічого автоматично не видаляє. Незворотна дія відбувається лише після підтвердження процедури скидання.

Тому перед використанням Locked chats варто подбати про надійне зберігання PIN-коду та не розглядати захищений розділ як єдине сховище критично важливих робочих файлів.

Які розмови не можна заблокувати

OpenAI встановила обмеження для деяких типів розмов. Зокрема, Lock chat недоступний для:

• тимчасових та архівованих чатів;
• групових розмов;
• чатів, створених зі спільного посилання;
• розмов із запланованими завданнями;
• чатів із записами зустрічей або фоновими завданнями;
• окремих розмов, пов’язаних із проєктними джерелами;
• непідтримуваних режимів і продуктів ChatGPT.

Якщо чат уже має спільне посилання, блокування не видаляє раніше опублікований вміст за цим посиланням. Для припинення доступу його потрібно видалити окремо.

Це особливо важливо для команд, які використовують ChatGPT для спільної роботи: захист PIN-кодом не скасовує раніше наданого доступу через інші механізми.

Чи можуть адміністратори компанії бачити захищені чати

У корпоративних тарифах Locked chats не змінює правила організації щодо зберігання інформації, відповідності вимогам і доступу до робочих даних.

Адміністратор робочого простору не може просто відкрити заблокований чат через користувацький інтерфейс або скинути особистий PIN співробітника.

Водночас для Enterprise та Edu відповідні повідомлення із захищених розмов залишаються доступними через передбачені інструменти OpenAI Compliance Platform згідно з політиками організації.

Отже, Locked chats допомагає приховати розмови від випадкового перегляду, але не перетворює корпоративний чат на приватне сховище, недоступне для встановлених процедур відповідності вимогам.

Кому стане у пригоді нова функція

Locked chats найкорисніший у ситуаціях, коли потрібно залишити історію роботи з AI, але приховати її від випадкового доступу. Наприклад, під час демонстрації екрана, використання спільного пристрою або роботи з кількома проєктами в одному акаунті.

Для маркетингових команд це може бути зручно під час обговорення рекламних стратегій, підготовки фінансових розрахунків, роботи з чернетками комерційних пропозицій і внутрішніми матеріалами.

Але конфіденційність таких даних залежить не лише від PIN-коду. Потрібно також контролювати спільні посилання, доступ до підключених сервісів, налаштування пам’яті та політики зберігання інформації.

Головний висновок: Locked chats — корисний додатковий рівень захисту інтерфейсу ChatGPT, а не універсальний інструмент шифрування. І перед першим блокуванням розмови варто запам’ятати правило: змінити відомий PIN безпечно, скинути забутий — означає втратити захищені дані.

Джерела для перевірки

Джерела для перевірки

OpenAI Help Center — Using locked chats in ChatGPT. Основна документація: принцип роботи, підтримувані платформи, налаштування PIN, біометрія, файли, пам’ять, обмеження та наслідки скидання коду.
Офіційний посібник із Locked chats

OpenAI Help Center — ChatGPT Release Notes. Анонс від 20 жовтня 2026 року та підтвердження поетапного запуску для Free, Go, Plus і Pro.
Примітки до оновлень ChatGPT

OpenAI Help Center — ChatGPT Business Release Notes. Підтвердження доступності Locked chats для Business та збереження корпоративних правил зберігання даних.
Оновлення ChatGPT Business

OpenAI Help Center — ChatGPT Enterprise and Edu Release Notes. Підтвердження запуску для Enterprise та Edu й особливостей доступу через OpenAI Compliance Platform.
Оновлення Enterprise та Edu

OpenAI Help Center — Using Library to manage files in ChatGPT. Правила доступу до файлів із заблокованих чатів та незворотного видалення захищених файлів після скидання PIN.
Керування файлами ChatGPT