У кожній команді є співробітники з різними стилями роботи та рівнем комунікації. Ідеальних людей не існує – хтось вільно взаємодіє з колегами, веде перемовини та бере ініціативу, а хтось воліє працювати мовчки, не залучаючись у спільні обговорення.

На віддаленій роботі це особливо помітно. Багато хто не звик просити про допомогу навіть у складних ситуаціях. Тому керівникам важливо розуміти типи комунікації в команді та як будувати ефективну взаємодію.


Чому комунікація важлива?

  1. Допомагає уникнути помилок – відкритий діалог дозволяє швидше знаходити рішення.
  2. Зміцнює довіру в команді – співробітники відчувають підтримку, що підвищує мотивацію.
  3. Прискорює виконання завдань – чіткі питання та обговорення економлять час на виправлення помилок.

Але бувають ситуації, коли хтось уникає комунікації, і тут важливо зрозуміти причини.


Типи співробітників за стилем комунікації

Активний комунікатор

  • Завжди взаємодіє з командою, легко вирішує питання.
  • Часто виступає ініціатором змін та нових ідей.

Як з ним працювати:

  • Доручати завдання, які потребують переговорів та командної роботи.
  • Використовувати його енергію для покращення процесів у команді.

Мовчазний виконавець

  • Працює автономно, не ініціює розмови.
  • Часто знає про проблеми, але не говорить про них.

Як з ним працювати:

  • Регулярні 1:1 зустрічі допоможуть зрозуміти його потреби.
  • Заохочувати до коротких звітів, щоб отримувати актуальну інформацію.

Спеціаліст із вузькою сферою відповідальності

  • Глибоко знається на своїй роботі, але комунікує лише за необхідності.
  • Відмінно виконує завдання, якщо має чіткі інструкції.

Як з ним працювати:

  • Чітко формулювати завдання та очікувані результати.
  • Не змушувати його активно взаємодіяти, якщо це не впливає на продуктивність.

Як покращити взаємодію в команді?

Впровадьте відкриту культуру комунікації – регулярно обговорюйте труднощі та пропозиції щодо покращення процесів.
Залучайте тих, хто не любить говорити – допоможіть знайти зручний формат для їхньої участі (чати, короткі звіти, голосові повідомлення).
Розбирайте проблеми вчасно – якщо хтось уникає комунікації і це впливає на результат, варто розібратися в причинах і допомогти адаптуватися.

Якщо після всіх зусиль ситуація не змінюється, можливо, настав час задуматися про доцільність подальшої співпраці.

Категорія: