У кожній команді є співробітники з різними стилями роботи та рівнем комунікації. Ідеальних людей не існує – хтось вільно взаємодіє з колегами, веде перемовини та бере ініціативу, а хтось воліє працювати мовчки, не залучаючись у спільні обговорення.
На віддаленій роботі це особливо помітно. Багато хто не звик просити про допомогу навіть у складних ситуаціях. Тому керівникам важливо розуміти типи комунікації в команді та як будувати ефективну взаємодію.
Чому комунікація важлива?
- Допомагає уникнути помилок – відкритий діалог дозволяє швидше знаходити рішення.
- Зміцнює довіру в команді – співробітники відчувають підтримку, що підвищує мотивацію.
- Прискорює виконання завдань – чіткі питання та обговорення економлять час на виправлення помилок.
Але бувають ситуації, коли хтось уникає комунікації, і тут важливо зрозуміти причини.
Типи співробітників за стилем комунікації
Активний комунікатор
- Завжди взаємодіє з командою, легко вирішує питання.
- Часто виступає ініціатором змін та нових ідей.
Як з ним працювати:
- Доручати завдання, які потребують переговорів та командної роботи.
- Використовувати його енергію для покращення процесів у команді.
Мовчазний виконавець
- Працює автономно, не ініціює розмови.
- Часто знає про проблеми, але не говорить про них.
Як з ним працювати:
- Регулярні 1:1 зустрічі допоможуть зрозуміти його потреби.
- Заохочувати до коротких звітів, щоб отримувати актуальну інформацію.
Спеціаліст із вузькою сферою відповідальності
- Глибоко знається на своїй роботі, але комунікує лише за необхідності.
- Відмінно виконує завдання, якщо має чіткі інструкції.
Як з ним працювати:
- Чітко формулювати завдання та очікувані результати.
- Не змушувати його активно взаємодіяти, якщо це не впливає на продуктивність.
Як покращити взаємодію в команді?
✔ Впровадьте відкриту культуру комунікації – регулярно обговорюйте труднощі та пропозиції щодо покращення процесів.
✔ Залучайте тих, хто не любить говорити – допоможіть знайти зручний формат для їхньої участі (чати, короткі звіти, голосові повідомлення).
✔ Розбирайте проблеми вчасно – якщо хтось уникає комунікації і це впливає на результат, варто розібратися в причинах і допомогти адаптуватися.
Якщо після всіх зусиль ситуація не змінюється, можливо, настав час задуматися про доцільність подальшої співпраці.
Коментарі