UAGEEK FIX / ПРОБЛЕМА
Meta AdsMeta Ads: Після дублювання реклами зникли реакції та коментарі
Reactions and comments disappear after duplicating an ad
Після дублювання реклама виглядає так само, але має інші реакції та коментарі.
ПРОБЛЕМА
Що означає ця помилка
Після дублювання реклама виглядає так само, але має інші реакції та коментарі. Соціальна взаємодія прив’язана до публікації, а не до однакової картинки.
ПРИЧИНИ
Чому вона виникає
- Дублікат створив новий post ID.
- Змінено текст або медіа, що створило інший допис.
- Порівнюються різні платформи чи варіанти оголошення.
РІШЕННЯ
Перевір крок за кроком
- У вихідного оголошення відкрий preview з коментарями та визнач потрібну публікацію/post ID.
- Переконайся, що маєш доступ до тієї самої сторінки та пов’язаного Instagram, якщо він використовується.
- Для нового сумісного оголошення вибери Use existing post і потрібний допис замість створення нового.
- Перевір preview, текст, URL та доступність формату; динамічні формати й окремі зміни можуть не дозволяти повторне використання того самого допису.
- Після публікації перевір post ID та видимі взаємодії на відповідній платформі.
НАСТУПНИЙ КРОК
Якщо це не допомогло
Реакції з іншого post ID не переносяться вручну. Якщо потрібне редагування створює новий допис, збереження старих коментарів може бути недоступним.