Що таке лідогенерація та яка її роль в арбітражі трафіку?
Привіт, спільното! Що ви знаєте про ліди? Мабуть те, що за них дуже непогано платять. Як мінімум, інколи. Багато хто взагалі плутає лідогенерацію з арбітражем трафіку. І це помилка. Тому що насправді, лідогенерація — це лише частина арбітражу. Але про все по порядку.
Сьогодні детально розберемо, що таке лідогенерація. Але перед початком радимо для ознайомлення нашу статтю про те, чи треба звертати увагу на tone of voice в арбітражі. Топовий матеріал!
Що таке лідогенерація?
Розпочнемо з головного. Що таке взагалі лід? Лідом (від англ. lead) в маркетингу називають потенційних клієнтів. І саме потенційних, не готових покупців.
І тут одразу виникає питання: чим потенційний покупець відрізняється від покупця? Все просто. Покупець залишає в продавця гроші, отримуючи за це послугу чи товар. Але чим потенційний покупець відрізняється від рандомного чувака? Тим, що він проявив інтерес, але все ще не скористався послугою.
Інтерес можна проявити по-різному. Але здебільшого, це відбувається через різні форми фідбеку: людина телефонує в магазин, чи просто лишає свої контакти на сайті, заповнює анкети тощо.
Власне, лідогенерація — це процес збору таких анкет та контактів. І усе це робиться з однією простою ціллю: перетворити в майбутньому потенційних клієнтів у справжніх.
Існує велика кількість ніш, де люди не готові одразу витрачати гроші. Наприклад, в E-commerce. І це логічно, бо чеки інколи дуже солідні. І загалом, така реакція потенційних клієнтів — це не проблема. Це про необхідність трошки більше попрацювати, щоб отримати профіт. Так вже працюють продажі, треба це прийняти.
Якими бувають ліди?
Але повернемось до лідів. Існує три основні типи потенційних клієнтів. І вже від цього формуються способи лідогенерації.
Ліди діляться на:
- Теплі
- Холодні
- Гарячі
Теплі ліди — це ті люди, що самостійно виявляють інтерес до пропозиції. Тобто вони самі цілеспрямовано переходять на сайт інтернет-магазину. І хоч вони можуть одразу і не придбати нічого, вони можуть, наприклад, зареєструватися. Щоб в майбутньому було простіше скористатися послугами.
Холодні ліди — люди, які щойно дізнались про продукт, і скоріш за все — дізналися про нього безпосередньо від вас. Тож вони не дуже зацікавлені в продукті прямо зараз, але все ж можуть змінити думку в майбутньому. Наприклад, коли отримає гроші, або буде знижка на товар.
Гарячі ліди — це тип клієнтів, що вимагають їм продати товар або надати послугу. Це лояльні до продукту люди, з якими найпростіше працювати. Але насправді ж, гарячий клієнт — це саме результат вже проведеної роботи.
Лідогенерація тут також відбуватиметься по різному. Гарячі ліди самі приходитимуть до вас на лендінг. Самотужки знайдуть можливість. А холодних доведеться приводити за руку, вишукувати, та всіляко намагатися втримати, щоб довести процес взаємодії до кульмінації — конверсії.
Як працює лідогенерація в арбітражі?
Тепер конкретизуємо, та повернемось безпосередньо до арбітражу. Тут лідогенерація є тим самим, що і в маркетингу загалом. Проте ми маємо навіть окрему модель монетизації трафіку, яка відповідає сабжу — це CPL, Cost Per Lead.
В арбітражі існує два типи лідогенерації. Вони залежать від способу отримання ліду, а також інколи ще й ніші. Загалом виділяють:
- Білий;
- Та чорний лідген.
Біла лідогенерація — це пошук клієнтів “легальним” способом, спрямування їх на білі оффери. Головним тут є, щоб користувач сам бажав залишити свої контакти. Привести його можна через таргетингову, контекстну рекламу, або ж SEO.
Чорний лідген — це процес отримання лідів через підставні форми, викрадені бази даних тощо. Такий трафік не оплачують “нормальні” оффери. Тож максимум, куди його можна спрямовувати — на сумнівні продукти.
Але білий лідген не настільки складний, щоб звертатися до його “чорного аналогу”. Ба більше, потенційний профіт від білої лідогенерації набагато більший. Адже є великий шанс вийти на цільових клієнтів, які будуть повертатися щоразу за послугою, тож арбітражник може отримувати прибуток за ребіли. Це дуже поширена практика в окремих нішах.
Що таке лідген оффери в арбітражі?
Існує окрема категорія офферів, де арбітражники можуть заробляти саме за те, що займаються лідогенерацією. Тобто оплата відбувається тоді, коли потенційний клієнт проявив інтерес до продукту. Наприклад, залишив заявку, щоб йому перетелефонували.
Але насамперед, найбільш популярною CPL, як модель розрахунку, є в дейтингу. Де платять за те, що користувачі заповнили анкету на сайті для знайомств за вашим посиланням.
В фінансовій вертикалі також присутні лідген оффери. Бо змусити трафік оформити кредит одразу — складно. Тож CPL тут — це чудовий спосіб не втрачати профіт. Але під фінансовою нішею ми також маємо на увазі ще й страхування, де також популярною є лідогенерація.
Висновок
Лідогенерація — це дуже важливий та необхідний процес, який не лише допомагає в арбітражі, а може загалом перетворитися на спосіб отримання профіту. Отримувати ліди можна багатьма способами, але про це ми ще поговоримо в майбутньому, тож залишайтесь на зв’язку.
А найкращий спосіб не втратити зв’язок — це підписатися на наше Telegram-ком’юніті, де тусуються найкращі арбітражники України!
З повагою, ваш Ґік!
