Акаунт зламано або є невідомі кампанії
Account was hacked or contains unknown campaigns
Невідомі користувачі, кампанії чи витрати можуть свідчити про несанкціонований доступ.
До рішення : Google Ads: акаунт зламано або є невідомі кампаніїAccount was hacked or contains unknown campaigns
Невідомі користувачі, кампанії чи витрати можуть свідчити про несанкціонований доступ.
До рішення : Google Ads: акаунт зламано або є невідомі кампаніїFinancial services verification required
Для реклами фінансових послуг у визначених країнах потрібна додаткова перевірка рекламодавця.
До рішення : Google Ads: верифікація фінансових послугGoogle Ads requires 2-Step Verification
Google Ads не пускає користувача через вимогу двоетапної перевірки.
До рішення : Google Ads: Доступ блокує вимога двоетапної перевіркиFormer employee holds the only Google Ads admin access
Рекламний акаунт належить бізнесу, але керування залишилося у колишнього співробітника або підрядника.
До рішення : Google Ads: Доступ до Google Ads залишився у колишнього співробітникаCannot sign in to Google Ads: account recovery
Не вдається увійти в Google-акаунт, через який надано доступ до Google Ads.
До рішення : Google Ads: Не вдається увійти через втрачені облікові даніAdvertiser verification failed
Google не зміг підтвердити рекламодавця або його бізнес за наданими даними.
До рішення : Google Ads: не пройдено верифікацію рекламодавцяMissing Google Ads access or edit permissions
Акаунт видно, але редагування або потрібний розділ недоступні.
До рішення : Google Ads: Немає доступу або прав редагування пов’язаного акаунтаDomain verification failed
Meta не знайшла належне підтвердження контролю над потрібним доменом.
До рішення : Meta Ads: домен не підтверджуєтьсяCannot add a person to the business portfolio
Запрошення або призначення доступу блокується правами, станом бізнесу чи вимогами безпеки.
До рішення : Meta Ads: не вдається додати людину до бізнесуUnknown ads or unauthorized charges
Незнайомі кампанії або платежі потребують перевірки безпеки та зіставлення з квитанціями.
До рішення : Meta Ads: невідома реклама або сторонні списанняIdentity confirmation is stuck
Перевірка особи не завершилася або потребує додаткової дії, яку слід шукати в конкретному запиті Meta.
До рішення : Meta Ads: підтвердження особи завислоПідтвердження особи, бізнесу, рекламодавця та домену мають різні вимоги. У цьому розділі зібрано помилки верифікації й безпеки Google Ads та Meta Ads, а також проблеми входу та ролей.
Спочатку визнач, що саме потрібно підтвердити, хто володіє ресурсом і які права має користувач. Зістав дані з офіційним запитом платформи та перевір доступний порядок виправлення або відновлення.