Привіт, спільното! Сьогодні розповідаємо про один важливий процес при оптимізації рекламної кампанії – про тестування креативів. Що це таке, як відбувається, і навіщо взагалі треба – читайте у нашому свіжому огляді!
А перед початком нагадуємо, що ми завжди розповідаємо вам про те, як працюють ті чи інші аспекти в арбітражі трафіку. Тож радимо ознайомитися з нашим нещодавнім оглядом того, як працює модерація в арбітражі.
Що таке тестування креативів?
Що взагалі таке креатив? Це візуальний контент, що супроводжує наше рекламне оголошення: чи то статичний банер, чи то повноцінний відеоролик. І саме такий контент і тестується при оптимізації рекламної кампанії.
Важливо розуміти, що головна мета тестування креативів – це саме оптимізація РК, а не створення нових креативів, хоча одне без іншого, переважно, не існує.
Щодо того, як саме відбувається тестування: у процесі РК арбітражники намагаються збільшити ефективність оголошення, змінюючи виключно креатив, доки ключові показники РК не почнуть зростати. Це чимось схоже на A/B-тестування лендінгів, про яке ми розповідали. Але якщо у випадку зі спліт-тестом ви майже не витрачаєте коштів, якщо тестуєте власний лендінг, наприклад, то тестування креативів – це постійні витрати на розробку нових банерів, відео тощо.
Але самі методи A/B-тестування, коли ми робимо у креативі незначні зміни та спостерігаємо за результатом, можуть активно застосовуватися при тестуванні креативів.
Ще один метод тестування – Lift Testing, або ж тестування зростання. Це вже більш комплексний процес, який більше підходить для великих компаній. Тут ефективність креативів вимірюється тим, як вони впливають на загальні показники бренду: від його пізнаваності до лояльного ставлення споживачів до компанії.
Загалом же, тестування креативів – це:
- Постійний пошук нових ідей для креативів, які дозволять вашій РК демонструвати високу ефективність протягом довгого періоду часу;
- Додаткові витрати, мета яких – збільшення профіту. Тож відносимо їх до інвестицій, на рівні з оплатою за кліки по оголошенню;
- Більш висока ефективність ваших оголошень в результаті.
Одні й ті ж самі креативи не можуть працювати протягом довгого часу. Бо якщо вони спочатку не змогли привернути увагу потенційного ліда, то тикати йому щоразу той же банер – це далеко не найкраща ідея. А ось спробувати змінити креатив, щоб достукатися до нього – це вже раціональний підхід, який дозволить вам збільшити ймовірність отримання конверсії!
Як проводиться тестування креативів?
Незалежно від того, який саме метод тестування ви обрали, існують загальні поради, що дозволять краще організувати процес. Розіб’ємо їх на окремі етапи.
Перший етап – аналіз конкурентів
Найкраще розпочати з аналізу ваших конкурентів. Це дозволить вам зрозуміти той вектор, у якому треба «копати». Зробити це досить легко, той же FB дозволяє аналізувати оголошення конкурентів через їх власну бібліотеку яка не лише безкоштовна, але й надає вам такий обсяг інформації, якого точно вистачить для розуміння конкретних тенденцій. Проте ніхто не забороняє використовувати й сторонні платні ресурси, якщо це для вас зручніше (або якщо не можете знайти необхідну інфу у ФБ).
Аналіз креативів конкурентів – це круте рішення не лише при тестуванні власних, але й перед початком РК загалом. Тож використовуємо!
Другий етап – створюємо добірку креативів для тесту
Один з найскладніших етапів – це збір креативів, які будуть брати участь в тестуванні. Адже на цьому етапі ви можете розраховувати, переважно, лише на себе. Тож і оцінювати креативи доведеться з точки зору власних емоцій, що вкрай необ’єктивна.
Проте якщо ви працюєте в компанії, то можете провести певний «брейншторм», на якому разом оберете креативи, які застосовуватимуться при тестуванні. У такому випадку ви значно збільшите ймовірність досягти бажаного результату.
Для ще більшої ефективності варто попередньо розробити чек-лист того, які критерії ви будете оцінювати: які емоції викликав креатив, як асоціюється з брендом, чи доносить достатньо інфи про продукт тощо.
Третій етап – тестування
Тут ми вже переходимо до тесту. Найкращий варіант – це спліт-тест: створюємо два-три-десять абсолютно однакових оголошень, змінюючи виключно креатив, та спостерігаємо за результатами.
Важливо тут – це нотувати кожен успіх та кожну відмінність в РК, адже це наш головний ресурс для майбутнього аналізу.
Також радимо прибігати не лише до глобальних, але й до незначних змін (як це водиться у спліт-тестуванні):
- граємося з кольоровими схемами, або навіть шрифтами;
- змінюємо габарити зображення;
- граємось над Call to Action (заклик до дій, тригер);
- тощо.
Таким чином ви зможете знайти той важіль, який впливає на сприйняття креативу аудиторією. І якщо нічого з цього не дозволяє досягти того ефекту, на який ви розраховували, то варто повністю міняти креативи. Рівно як і у випадку, коли креатив одразу виявився «мертвим» і не зміг продемонструвати будь-якого результату. Тоді краще повністю його замінити, і повторяти усе по шаблону вище.
Останній етап – аналізуємо та приймаємо рішення
Але перед тим, як приймати певні рішення стосовно того, що робити з креативами – аналізуємо усі отримані результати. Для цього збираємо інфу через трекери, вивчаємо кожну метрику, або навіть відгуки в соціальних мережах, які до того часу можуть назбиратися. Беремо будь-яку інформацію, яка дозволить вам зрозуміти ефективність ваших креативів, після чого інтерпретуємо результати та приймаємо рішення: які креативи залишати, які викинути, де необхідно їх повністю переробити, а де варто підправити шрифт.
Оновлювати креативи варто протягом усього життя ваших РК. Адже з часом навіть найкращі креативи починають демонструвати меншу ефективність, що є явною ознакою того, що прийшов час змін. А щоб вони були дієвими та позитивно вплинули на РК, тестування креативів варто проводити постійно.
Висновок
Тестування креативів – це запорука ефективності ваших рекламних оголошень, відповідно – кампанії загалом. Для того, щоб лічильник CTR постійно зростав, необхідно привертати увагу трафіку, тригерити його перейти по оголошенню. Трафік не буде реагувати на креатив, який бачив вже десятки разів. І не буде реагувати на банер, який йому банально не подобається. Рішення – це знайти шлях до «серця» трафіку, шляхом постійного тестування креативів.
А чи часто ви тестуєте власні креативи, і що на вашу думку є головним під час цього процесу? Діліться досвідом у нашому Telegram-ком’юніті, де тисячі арбітражників щодня обговорюють свіжі тенденції, або ж просто крінжують та рофлять над чимось. Частіше за все – крінжують. Ну і рофлять.
З повагою, Ваш Ґік!
Коментарі