Як заробляти на Social Commerce?
Привіт, спільното! Арбітражники вже давно звикли до того, що соціальні мережі — це не про спілкування. У першу чергу, це про профіт, який тут можна отримати. Натомість більшість аффілейтів звикли юзати той самий Facebook виключно для запуску таргетингової реклами. Тоді як потенціал соціальних мереж набагато більший. І сьогодні ми про це детально поговоримо.
А перед початком нагадаємо, що ми вже розповідали про 5 трендів в E-commerce в 2026. Радимо до ознайомлення, бо нинішня тема буде дуже близькою до неї.
Що таке Social Commerce?
Social Commerce (або S-Commerce) можна розглядати не лише як нішу, а як феномен загалом. Здебільшого, до цього терміну відносять більшість актуальних способів продажів на майданчиках, на кшталт Facebook чи навіть Threads.
Пік розвитку S-Commerce припадає на ковідний період. Саме тоді більшість людей віддавали перевагу купівлям онлайн. І це відбилось не лише на цьому напрямку, а й на ринку E-commerce загалом.
Але успіх цього напрямку виявився настільки суттєвим, що і сьогодні S-Commerce активно зростає. І цьому сприяє декілька факторів:
- Соціальні продажі зарекомендували себе, як зручний інструмент: як для продавців, так і для споживача;
- Самі майданчики прогресують, і створюють додаткові інструменти для зручного шоппінгу. Варто лише згадати прогрес внутрішнього маркетплейса в Facebook.
- Підростає нове покоління юзерів, які активно долучаються до купівлі товарів через соціальні мережі.
Згідно зі Statista, понад 25% опитаних називають Facebook своїм основним маркетплейсом. Тоді як ще 20% активно купують в Instagram.
Там також поділилися і прогнозами стосовно зростання ринку. Очікується, що до 2028 його капіталізація перевищить 1 трильйонів доларів. Що майже вдвічі більше, ніж було в 2024 році. Тоді ринок оцінювали в 699 мільярдів доларів.
Тож перспективи у ніші точно є. І якщо ви все ще не працювали з S-Commerce, але ллєте трафік на товарку, то вам точно не варто ігнорувати цей ринок.
Соціальні мережі — місце спонтанних покупок та швидкого дофаміну
Якщо повертатися до аналітики останніх трендів, то не можна ігнорувати і дофамін. Тепер — це не просто про гормони, які відповідають за задоволення. Це про больові точки споживачів, які гріх не експлуатувати.
За прикладами також далеко ходити не треба. Чого вартує лише популярність коротких відео, які дозволяють швидко отримати задоволення, гортаючи стрічку. А що ще дарує задоволення? Правильно, покупки в інтернеті. Тим паче спонтанні.
І хоча це мало б працювати лише на умовних міленіалів чи Gen-Z, справжніх “кайфариків” набагато більше. Це чудово розуміють інфлюенсери. Усі ж пам’ятають тренд, де азійські дівчата показують товари на стрімі, та продають їх за лічені секунди?
Але це усе дрібниці, в порівнянні зі справжнім рекордсменом з піднебесної. Так, стрімер Li Jiaqi встановив справжній рекорд, коли продав під час трансляції товарів на понад 2 мільярди доларів!
Це не про приклади, коли продають лише популярні персони. Варто дивитися на феномен більш глобальним. І тоді можна прийти до висновку, що самі соціальні мережі — це чудовий інструмент для продажів. Навіть без купівлі додаткової реклами. І це дозволить подивитися на S-Commerce вже з геть іншої сторони.
Чому S-Commerce працює?
І найголовніше. Чому взагалі це все працює?
Справа не лише в дофаміні. Хоча його вплив не варто недооцінювати. Але ж його люди отримують навіть тоді, коли купують за таргетинговим оголошенням. Тоді ж в чому магія?
Річ у тім, що S-Commerce дозволяє змінити вже традиційні підходи до продажів. Через що користувачі отримують зовсім інший експіріенс. Соціальні продажі мають наступні переваги:
- Інформативність. Тепер товар не описують в двох рядках в оголошенні. Це повноцінні пости з різними мультимедійними елементами, які допомагають повністю розкрити переваги продукту. І це без необхідності виходити з сайту чи застосунку, коли користувача перекидають на лендінг. Усе відбувається в звичній екосистемі, через що і сама інформація сприймається вже інакше.
- Ретеншн. Один із головних трендів маркетингу за останні роки, який в соціальних мережах розкривається на повну. Споживач може запитати про товар напряму у продавця, себто — вас. Також має змогу поспілкуватися в коментарях та отримати фідбек від інших людей, які вже мали змогу придбати товар.
- Персоналізований досвід. Також тренд. Якщо ви не просто арбітражник, а ще й маєте досвід роботи в продажах, то маєте змогу виявити портрет вашого покупця. Це дозволить натискати на найбільш чуттєві точки, щоб збільшити шанс на конверсію. Цього просто неможливо досягти при таргетингу. Хоча це наче й також про персоналізований підхід. Але через оголошення він жодним чином не розкривається.
- Зручність. Якщо згадати той самий маркетплейс Facebook, то в деяких аспектах він може бути навіть зручнішим за OLX. І це за умов, що останній від самого початку створювався як місце, де люди можуть купувати та продавати товари. Натомість робити це в місці, де в тебе вже є акаунт, і ба більше, ти можеш переглянути акаунт самого продавця, набагато простіше. Та навіть рівень довіри буде вже трохи вищим.
І усі ці критерії вказують на те, що S-Commerce працює та буде працювати. Особливо, якщо до тренду повною мірою підключаться і інші соціальні мережі. Наприклад, створюючи власні інструменти для зручного шоппінгу.
І враховуючи прогнози стосовно зростання ринку, напевно варто очікувати, що умовний X не залишиться осторонь, та точно щось запропонують.
Висновок
S-Commerce — це точно не ноу-хау в арбітражі. Бо будемо відверті, інструмент існує вже дуже довго. Натомість це той ринок, який багато українських арбітражників чомусь ігнорують. Або ж використовують не на повну силу, не розкриваючи на повну потенціал соціальних продажів.
Якщо ви працюєте з товарами, то соціальні мережі можуть значно збільшити ваш профіт. І усе це всередині соціальних мереж, з якими ви й без того маєте справу щодня. Тож якщо ви плануєте масштабувати поточні зв’язки, або просто хочете залетіти в не перегріту нішу — цей варіант точно для вас.
А якщо у вас залишились питання, чи ви просто хочете поділитися власним досвідом, радо запрошуємо вас до нашого Telegram-ком’юніті. Там ми завжди говоримо на актуальні теми зі світу арбітражу!
З повагою, Ваш Ґік!
Поширені питання
Social Commerce — це формат продажів безпосередньо в соціальних мережах, таких як Facebook або Instagram. Йдеться не просто про рекламу, а про повноцінний процес покупки всередині платформи, без переходів на сторонні сайти чи лендінги.
Хоча пік розвитку S-Commerce припав на пандемію, напрямок продовжує зростати завдяки зручності для користувачів, розвитку внутрішніх маркетплейсів соцмереж та появі нового покоління покупців, які звикли купувати прямо в стрічці.
S-Commerce дає можливість детально презентувати товар через пости та мультимедіа, напряму спілкуватися з потенційними покупцями, підвищувати довіру через коментарі та формувати персоналізований підхід, недоступний у класичному таргетингу.
